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Marketing 101

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Específico, medible, alcanzable, relevante y con plazo: qué pide cada letra de los objetivos SMART, de dónde vienen (y qué decían en el original de 1981) y cómo se escriben para campañas, SEO o redes.

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Nuevos competidores, proveedores, clientes, sustitutos y rivalidad: qué mide cada fuerza según el instituto de Michael Porter en Harvard, cómo aplicarlas a tu sector y qué hacer con el resultado.

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Debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades: cómo rellenar la matriz, cómo usar PESTEL para el análisis externo y cómo convertirla en estrategias, con la herramienta gratuita del Ministerio de Industria.

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La tasa de conversión es conversiones entre un denominador, y ahí empieza el lío: Google Ads divide entre interacciones y Google Analytics entre sesiones o usuarios. Fórmula, ejemplo y los errores que hacen que dos informes no cuadren.

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Una propuesta puede gustar y quedarse inmóvil. Edmundo Treviño explica por qué el entusiasmo no es una etapa de compra, qué cuatro preguntas cambian la conversación y cómo preparar una hoja que permita comprar, no solo vender.

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