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Matriz BCG: qué es, cómo se hace y un ejemplo (contada desde el texto original de Bruce Henderson)
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La matriz BCG clasifica los productos de una empresa en estrellas, vacas lecheras, interrogantes y perros según su cuota de mercado y el crecimiento de su mercado. Qué dijo de verdad Bruce Henderson en 1970, cómo hacerla paso a paso y un ejemplo.

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Elevator pitch: qué es, cuánto debe durar y cómo hacerlo, con ejemplos (y lo que enseñan Harvard, MIT y Stanford)
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Un elevator pitch es una presentación de 30 a 60 segundos que explica quién eres, qué haces y por qué importa. Cuánto debe durar según Harvard, MIT y Stanford, una estructura paso a paso, una plantilla y tres ejemplos.

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Qué es Google Ads y cómo funciona: la subasta, el ranking del anuncio y por qué pagas menos de lo que pujas
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Google Ads es la plataforma de publicidad de Google. Cómo decide qué anuncio sale y en qué posición, por qué el clic suele costar menos que la puja y cuánto puede gastar tu presupuesto diario, con la documentación oficial.

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Mapa de empatía: qué es, cómo hacerlo paso a paso y un ejemplo (con el lienzo original de Dave Gray)
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El mapa de empatía ayuda a ponerse en la piel de un cliente: qué ve, oye, dice, hace, piensa y siente. Los siete bloques del lienzo de 2017, cómo rellenarlo en una sesión y un ejemplo práctico.

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Un test A/B compara dos versiones con públicos repartidos al azar para saber cuál funciona mejor. Cómo plantearlo, cuánto esperar, qué significa «estadísticamente significativo» y los errores más comunes.

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Antes de pedir más leads, revisa por qué los descartas: cómo leer las consultas que no avanzan
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Una campaña puede llenar la bandeja de entrada sin traer a nadie a quien ayudar. Edmundo Treviño propone revisar los motivos de descarte, corregir el anuncio y medir con el mismo criterio antes y después.

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Específico, medible, alcanzable, relevante y con plazo: qué pide cada letra de los objetivos SMART, de dónde vienen (y qué decían en el original de 1981) y cómo se escriben para campañas, SEO o redes.

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Qué es el benchmarking según la ASQ, sus tipos, los 11 pasos para hacer uno, el caso que lo popularizó en Xerox y cómo comparar tus campañas con las de la competencia en Google Ads y Meta.

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Objetivos ambiciosos, resultados clave medibles y una nota ideal del 60-70 %: el método de Google explicado con su propia guía, los errores que lo arruinan y OKR de ejemplo para marketing.

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Segmentos, propuesta de valor, canales, relaciones, ingresos, recursos, actividades, socios y costes: cómo funciona el lienzo de Osterwalder y Pigneur según Strategyzer, con un ejemplo práctico.

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Nuevos competidores, proveedores, clientes, sustitutos y rivalidad: qué mide cada fuerza según el instituto de Michael Porter en Harvard, cómo aplicarlas a tu sector y qué hacer con el resultado.

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La pregunta del 0 al 10, la fórmula de promotores menos detractores, un ejemplo con números, los tres tipos de NPS que distingue Bain —su creador— y cuándo preguntar sin saturar a tus clientes.

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