Amazon empezará a vender los anuncios de ChatGPT desde su DSP, pero OpenAI se queda el control de la entrega

Amazon y OpenAI han cerrado una alianza: el inventario publicitario de ChatGPT se podrá comprar desde la DSP de Amazon, como servicio gestionado. Es un piloto, solo en Estados Unidos por ahora, y el primer anunciante con nombre es Delta Vacations.

La frase que ordena todo el acuerdo la dio un portavoz de Amazon por correo, y conviene leerla dos veces:

«El inventario de ChatGPT Ads estará disponible a través de la plataforma de demanda de Amazon» … «OpenAI controlará todas las decisiones de entrega de anuncios a través de sus propios sistemas.»

Es decir: Amazon aporta los anunciantes; OpenAI se queda el ad server. Amazon es el canal de venta, no la máquina que decide qué anuncio ve quién.

Qué se puede comprar y cómo

• Servicio gestionado: Amazon ayuda a montar y optimizar las campañas, no es autoservicio.
• Coste por clic y CPM, las dos modalidades.
• Anuncios de feed de producto que generan los recursos creativos automáticamente a partir del catálogo del anunciante.
• El formato aparece como unidades de texto e imagen debajo de las respuestas orgánicas de ChatGPT.
• Estados Unidos únicamente en el arranque, y con «un grupo selecto» de marcas.

Katrin Koenig, presidenta de Delta Vacations, explica su parte:

«La planificación de viajes es cada vez más personalizada y los viajeros esperan experiencias que les resulten relevantes. Con nuestra colaboración con Amazon Ads y ChatGPT Ads podemos apoyarnos en un conocimiento profundo del consumidor para decidir cómo y cuándo aparece Delta Vacations.»

Las cifras explican por qué OpenAI no lo hace solo

• ChatGPT Ads: unos 1.000 millones de dólares de ingresos anualizados, alcanzados el mes pasado.
• Amazon: cerca de 70.000 millones de ingresos publicitarios el año pasado, y decenas de miles de anunciantes usando su DSP.

Son setenta veces. OpenAI no está construyendo un lado de la demanda: está alquilando uno. Y lo que le falta no es dinero, es lo que Amazon tiene y él no: catálogos de producto, datos de compra y de streaming, y una fuerza comercial que ya habla con esos anunciantes todos los días.

Si el concepto te suena lejano, es exactamente el negocio del retail media aplicado a un sitio que no es una tienda. Y no es la primera vez que OpenAI lo intenta: ya tenía integraciones con Target y Albertsons, pero esta es —según la cobertura— bastante mayor.

El contraste del mismo día

Esto se ha anunciado la misma jornada en que se supo que OpenAI ha dejado de aprobar en ChatGPT las campañas de generadores de imagen y de voz de la competencia, mientras sigue admitiendo las de vídeo.

Puestas juntas, las dos decisiones dibujan un criterio bastante claro: la puerta se cierra a los competidores y se abre a los distribuidores. No es una política de contenidos ni de calidad publicitaria; es una posición de mercado, y como tal se puede prever mejor que una norma.

Y lo que no es exclusivo

La alianza no se ha presentado como exclusiva, y ahí hay un detalle que importa a cualquiera que compre programática: según la cobertura, OpenAI habría hablado este mismo año con The Trade Desk, la DSP independiente que compite con Amazon.

Si ese camino sigue abierto, el inventario de ChatGPT acabará comprándose desde varias plataformas, y entonces la pregunta útil no será «¿puedo anunciarme en ChatGPT?» sino «¿desde dónde me conviene comprarlo?» — con la diferencia de que Amazon aporta señal de compra y una DSP independiente aporta neutralidad.

Qué significa si compras medios desde España

• Hoy, nada operativo. El piloto es solo de Estados Unidos. ChatGPT Ads sí se ha ampliado por su cuenta a India, Europa y Oriente Medio y Norte de África, pero este acuerdo con Amazon no llega aquí.
• Prepara el catálogo, no la creatividad. La mecánica clave son los anuncios de feed de producto: quien tenga el catálogo limpio y actualizado podrá anunciarse sin producir piezas. Es el patrón de Shopping y Performance Max trasladado a un chat.
• Y ten presente cómo llegó esto a España, porque el contraste dice mucho del ritmo: aquí arrancó solo para agencias, y todavía sin poder usar audiencias propias.

Lo que no se sabe

• Cuántos anunciantes hay en el piloto más allá de Delta Vacations, y con qué inversión.
• Precios: se dice CPC y CPM, pero no hay CPM de referencia ni mínimos.
• Si Amazon puede usar sus propios datos de compra para segmentar dentro de ChatGPT, o solo aporta la demanda. La frase del portavoz apunta a lo segundo, pero no lo cierra.
• Cuándo sale de Estados Unidos, si sale.
• OpenAI no ha hablado en la cobertura: la confirmación en el registro es de Amazon.

Para dimensionar la velocidad de este negocio, conviene recordar que ChatGPT Ads llegó a esos 1.000 millones de run rate en menos de 200 días. Y que del otro lado el retail media lleva años demostrando lo mismo: el negocio publicitario de Target crece cinco veces más rápido que sus ventas.

El anuncio es del 10 de septiembre de 2026. Lo publicó primero Marketing Dive y lo recogieron Adweek y Search Engine Land el mismo día. La confirmación en el registro es de un portavoz de Amazon por correo, incluida la frase sobre que OpenAI controla la entrega; la cita de Katrin Koenig procede de esa misma cobertura. OpenAI no aparece citada. La conversación con The Trade Desk se recoge como referida, no confirmada. Las lecturas sobre la asimetría del acuerdo y sobre el contraste con el veto del mismo día son nuestras. Foto de portada: «Amazon Prime Delivery Van», de Tony Webster, bajo licencia CC BY 2.0; imagen ilustrativa tomada en Nueva Orleans.