El 90 % compara precios antes de comprar, según Amazon: qué dice el estudio y a quién se le preguntó

Amazon ha presentado este 20 de octubre El valor de comparar, un estudio hecho por Ipsos que concluye que el 90 % de los consumidores en España compara precios antes de comprar y que seis de cada diez lo hacen siempre o casi siempre, según la nota de la compañía. Llega a un mes del Black Friday y trae datos útiles para cualquier marca que venda online. Pero antes de citar el 90 % conviene leer a quién se le preguntó.

A quién se encuestó

La ficha técnica del informe recoge 3.000 encuestas online de unos 15 minutos, hechas con la plataforma de estudios ágiles de Ipsos. Y define el público así: «Población General España de +18 años, comparadores online 3PM». Es decir, personas que ya comparan precios por internet. Que nueve de cada diez de ellas digan comparar precios es menos sorprendente de lo que parece en un titular, y el dato no describe a toda la población española.

Lo que sí dice el estudio

• Ahorro: comparar permite ahorrar entre un 5 % y un 10 % en las compras.
• Tiempo: el 49 % dedica entre 5 y 20 minutos a comparar antes de comprar y el 25 %, más de 20. El 34 % consulta tres tiendas online y el 17 %, entre cuatro y cinco.
• Coste de vida: el 95 % cree que ha subido en el último año, el 39 % que más de un 15 %, y el 80 % presta más atención al precio que hace un año.
• Edades: quienes tienen entre 26 y 45 años son los que más comparan (el 66 % siempre o casi siempre), frente al 49 % de los mayores de 65.
• Categorías: donde más se comparan precios es en moda y tecnología (45 %), alimentación y supermercado (43 %), electrodomésticos (32 %) y cuidado personal (28 %).

El dato para quien prepara el Black Friday

Entre los más jóvenes, de 18 a 25 años, el 21 % espera a periodos de ofertas como el Black Friday y el 16 % usa herramientas de inteligencia artificial o búsquedas online para seguir los precios. Y el 93 % de los encuestados dice que saber que una tienda compara y ajusta sus precios con los de otras le daría más confianza en estar pagando poco. El estudio, que es de Amazon, sirve también para presentar su programa de igualar o mejorar precios, que según la compañía ya abarca más de un millón de productos.

Por qué importa

Esta lectura es nuestra. Para una tienda online, el estudio describe a su comprador más exigente: el que abre varias pestañas antes de pagar y ahorra un 5-10 % haciéndolo. Ese es el cliente que va a llegar a esta campaña de Navidad con más herramientas que nunca, incluida la IA, como contamos al analizar cómo llega España al Black Friday con la IA generativa, y con un comercio internacional encarecido por lo que está haciendo la tasa a Temu y Shein. Ganarle la comparación no es solo cuestión de precio: el estudio sitúa la calidad (57 %) por delante del precio final (55 %) entre lo que más pesa al planificar una compra.

Imagen de portada: Amazon, foto que acompaña la nota del estudio. Datos de la nota de prensa de Amazon y del informe de Ipsos «El valor de comparar», ambos de octubre de 2026.

Para seguir el hilo: cómo llega España al Black Friday con la IA generativa · lo que está haciendo la tasa a Temu y Shein.