Google migrará Local Services Ads a Performance Max y dejará atrás los reportes históricos

Google comenzará en agosto de 2026 a trasladar las campañas de Local Services Ads al entorno principal de Google Ads. Las cuentas migrarán automáticamente a una variante especializada de Performance Max optimizada para objetivos de pago por lead. Para anunciantes y agencias, el cambio concentra la gestión en una sola plataforma, pero también abre una urgencia operativa: los reportes históricos no se transferirán y dejarán de estar disponibles cuando cierre el panel independiente.

La esencia comercial del producto seguirá igual. Los negocios continuarán pagando por leads válidos —como llamadas y mensajes—, las campañas permanecerán sin palabras clave y los anuncios se mostrarán únicamente en Google Search y Google Maps. Lo que cambia es la forma de administrar pujas, presupuestos, activos, datos del negocio y consultas de clientes.

Qué se mantiene y qué cambia en Local Services Ads

La documentación oficial de Google Ads deja claro que esta no es una conversión a la experiencia convencional de Performance Max. Se trata de una modalidad restringida para leads locales, con inventario y facturación distintos de una campaña PMax estándar.

• Pago por lead: el anunciante seguirá pagando por contactos válidos, no por cada clic.
• Search y Maps: la distribución permanecerá limitada a esas dos superficies, sin ampliarse a YouTube, Gmail o Display.
• Segmentación sin keywords: Google utilizará las categorías de servicio, las zonas atendidas y otras configuraciones del negocio.
• Gestión centralizada: presupuestos, segmentación y respuestas a clientes pasarán al entorno de Google Ads.
• Integración con Business Profile: nombre, dirección física y horario estándar se sincronizarán desde el Perfil de Empresa de Google.

Google también retirará los callouts de Better Business Bureau y recomienda reemplazarlos por al menos seis elementos estructurados, como horarios, especialidades o medios de pago. Las fotos, zonas de servicio y otros activos se trasladarán automáticamente, aunque podrán ajustarse dentro de la campaña.

El calendario de la migración

El despliegue será gradual. La primera fase comenzará en agosto de 2026 con un grupo seleccionado de anunciantes de Estados Unidos en categorías como plomería, climatización, electricidad, reparación de electrodomésticos, limpieza, jardinería, techado, control de plagas y mudanzas.

• Agosto de 2026: primeras cuentas de servicios para el hogar y negocios con local físico en Estados Unidos.
• Finales de 2026: expansión a más grupos, incluidos negocios sin tienda física y cuentas con configuraciones personalizadas de puja o reservas.
• 2027: migración de cuentas fuera de Estados Unidos y de las categorías restantes.

El administrador recibirá un aviso por correo 14 días antes de la fecha asignada y un recordatorio siete días después. Google recomienda contemplar hasta dos semanas para que el proceso termine y el rendimiento vuelva a estabilizarse, aunque muchas campañas deberían comenzar a servir anuncios de inmediato.

Los reportes históricos no viajarán a Google Ads

La diferencia más importante está entre historial de leads e historial de rendimiento. Los contactos anteriores, las conversaciones y las grabaciones de llamadas se moverán a Lead Manager dentro de Google Ads. En cambio, las métricas históricas de campaña —impresiones, clics, gasto semanal y reportes de rendimiento— no migrarán.

Una vez completado el traslado, el antiguo panel de Local Services Ads dejará de estar disponible y redirigirá a Google Ads. Por eso, Google pide descargar o exportar los informes antes de la fecha individual de transición. La recomendación es especialmente relevante para agencias que comparan estacionalidad, costo por lead y evolución anual entre varias cuentas.

El riesgo no es solo perder un archivo. Sin una copia estructurada, los equipos pueden quedarse sin línea base para interpretar los cambios posteriores, separar el efecto de la migración de la demanda estacional o explicar variaciones de rendimiento a clientes y responsables financieros.

Adiós a las pujas manuales y al CPA por categoría

La nueva estructura ajustará pujas y presupuestos a la lógica de Google Ads. El presupuesto semanal promedio se dividirá por siete para calcular un promedio diario. Google señala que el límite mensual seguirá siendo ese presupuesto diario multiplicado por 30,4, aunque el gasto pueda variar entre jornadas de mayor o menor demanda.

Las pujas manuales, incluido el costo máximo por lead, dejarán de estar disponibles. También desaparecerá el Target CPA separado por vertical dentro de una misma campaña. Google calculará un único CPA objetivo a nivel de campaña para todas las categorías incluidas.

Ese punto puede ser decisivo para negocios que mezclan servicios con economías muy distintas. Una empresa de plomería y climatización, por ejemplo, tendrá que evaluar si conserva ambas categorías juntas para reunir más señales o las divide en campañas separadas para recuperar control sobre los objetivos. La decisión debería considerar volumen de leads, tasa de cierre, margen y valor de vida del cliente, no solo el costo del contacto.

Qué deben hacer anunciantes y agencias antes del cambio

• Exportar ahora los reportes históricos: guardar métricas por periodo, campaña, servicio y tipo de lead antes de perder el acceso al panel.
• Documentar la configuración actual: registrar presupuesto, CPA, áreas atendidas, horarios, teléfonos, categorías, fotos y callouts.
• Revisar la estructura de servicios: decidir si categorías con costos y valores diferentes necesitan campañas independientes.
• Auditar Google Business Profile: corregir nombre, dirección y horario antes de la migración; cambios relevantes pueden activar una revisión de 24 a 48 horas y pausar temporalmente la campaña.
• Comparar el rendimiento con una línea base: preservar datos suficientes para distinguir el aprendizaje de la nueva campaña de una caída real en demanda o calidad de leads.

Después del traslado conviene comprobar presupuesto diario, CPA objetivo, ubicaciones, categorías, programación, teléfono de enrutamiento, fotos y recursos. Google trasladará la configuración, pero la verificación posterior sigue siendo responsabilidad del equipo que administra la cuenta.

Qué significa el movimiento para la automatización de Google Ads

La migración continúa la consolidación de productos publicitarios bajo campañas más automatizadas. No obstante, llamar Performance Max a esta modalidad puede inducir a error: conservará el pago por lead, la distribución exclusiva en Search y Maps y la ausencia de palabras clave. MarketingHoy explica las diferencias de la versión convencional en su guía sobre qué es Performance Max y cómo funciona en Google Ads.

El cambio también llega mientras Google amplía las capacidades de medición del producto. Recientemente, la plataforma extendió los reportes de producto de Performance Max a todas sus redes. En Local Services Ads, sin embargo, la prioridad inmediata es opuesta: preservar por cuenta propia los datos que no sobrevivirán a la transición.

Para los equipos de performance, la señal de fondo es clara: la comodidad de una interfaz unificada viene acompañada de menos control manual y una mayor dependencia de la automatización. Google mantendrá el modelo que hace atractivos estos anuncios para negocios locales, pero trasladará la toma de decisiones a una arquitectura de campaña más cercana al resto de su ecosistema.

La plataforma ya venía ajustando cómo acerca el rendimiento a los objetivos, como mostró el reciente cambio de pujas para CPA y ROAS objetivo en Google Ads. La tarea para anunciantes y agencias será llegar a la migración con los datos respaldados, una estructura de servicios defendible y criterios propios para evaluar si la automatización mejora realmente la calidad del lead.