Kantar Converser: la IA que descifra el por que del consumidor

Kantar, la empresa lider mundial en datos y analitica de marketing, ha lanzado Kantar Converser, una solucion de investigacion cualitativa impulsada por inteligencia artificial que permite recoger e interpretar conversaciones individuales con consumidores en tiempo real.

La herramienta combina un moderador de IA, capacidades avanzadas de analisis y el conocimiento cultural de mas de 500 profesionales cualitativos en mas de 60 paises. El resultado: las marcas pueden entender las motivaciones detras de las decisiones de compra, no solo los datos superficiales.

Del dato al motivo

Kantar Converser transforma los dialogos en resultados accionables. A traves de entrevistas individuales en profundidad moderadas por IA, las marcas pueden ir mas alla de las senales superficiales y entender el por que a escala, descubrir historias mas ricas y emotivas con las palabras reales de los consumidores, y conseguir resultados mas rapidos combinando decadas de experiencia cualitativa con capacidades de IA.

Tambien permite acceder de forma economica a investigaciones cualitativas profundas y llegar a participantes en cualquier pais o zona horaria, en el momento y lugar que les resulte mas comodo.

Respiestas mas honestas, temas mas sensibles

Una de las ventajas clave es la capacidad de profundizar en temas sensibles. Al realizarse en un entorno comodo y privado, los participantes ofrecen respuestas mas honestas que en formatos tradicionales.

Segun Yamina Perez, Account Director Qualitative en Kantar Espana: "Los profesionales del marketing tienen hoy mas datos que nunca. Lo que buscan ahora es contexto y matices, expresados en el lenguaje que las personas utilizan al compartir sus elecciones, motivaciones y frustraciones. Al permitir que todos los entrevistados respondan a su ritmo, podemos captar esa inteligencia humana autentica, emocional y cultural".

Kantar Converser complementa a Kantar Live, la solucion para sesiones grupales cualitativas a escala cuantitativa, consolidando un ecosistema de herramientas que une lo mejor de la inteligencia artificial con la experiencia humana en investigacion de mercados.