Así deciden ChatGPT y Gemini a qué empresas españolas citar: el 60% de las citas de medios sale de rankings y comparativas

¿Aparece tu empresa cuando alguien le pregunta a ChatGPT o a Gemini por el tipo de producto que vendes? Un estudio publicado el 1 de octubre de 2026 por Qwairy, una plataforma de GEO, y la agencia de comunicación Ballou lo ha medido para 73 scale-ups y unicornios europeos, de ellos 16 scale-ups españolas como Multiverse Computing, Factorial, Fever, Cabify, TravelPerk y Job&Talent.

Cómo se hizo

• Seis plataformas de IA generativa, entre ellas ChatGPT, Gemini, Google AI Mode y Perplexity.
• Más de 800 preguntas con intención de compra, sin nombrar a la empresa.
• 73 empresas europeas, cada una evaluada en su mercado de origen.

Es un estudio de una plataforma de GEO, que vende precisamente la medición de esta visibilidad. La nota no publica el informe completo ni la fecha del trabajo de campo, así que conviene leer las cifras como indicativas.

Los cuatro hallazgos

1. Aparecer depende del sector. En las preguntas que apuntan a alguna de las 16 españolas, la IA la menciona 36 veces de cada 100 de media. Pero la cobertura va del 96% en tecnología cuántica al 56% en fintech.

2. La IA cita sobre todo webs comerciales. De las fuentes que usan para hablar de estas empresas, el 58% son sitios comerciales (webs corporativas, páginas de producto, plataformas de servicio), el 11% medios de comunicación y el 7% instituciones públicas. Los blogs pesan más que las redes sociales, y LinkedIn y Wikipedia casi no aparecen.

3. El formato manda: rankings y comparativas. De los artículos de medios cuyo formato se pudo identificar, el 60% son rankings, comparativas o selecciones del tipo «las 10 mejores». En España, los medios más citados son Emprendedores, El Referente, Ecosistema Startup, El País y Cinco Días: la IA tira tanto de la prensa especializada como de la generalista.

4. Cada IA da un resultado distinto. Entre la plataforma más generosa y la más conservadora hay casi 25 puntos de diferencia para la misma empresa. Google AI Mode concentra el 41% de las menciones a empresas españolas y Perplexity solo el 25%. Encaja con lo que ya se había medido sobre lo volátiles que son las recomendaciones de los asistentes.

Qué hacer con esto

• No mires una sola IA. Medir la visibilidad en ChatGPT y darla por buena en todas es el error que el propio estudio señala.
• Cuida tu web como fuente. Si más de la mitad de lo que se cita son sitios comerciales, las fichas de producto y las páginas de servicio claras pesan más de lo que parece.
• Busca estar en las comparativas. Es el formato que más se cita, y por eso las grandes marcas ya trabajan esa presencia, como en el caso de Estée Lauder y Profound.
• Coherencia en todos los canales. Web, prensa e instituciones contando lo mismo: es la «receta» que proponen los autores.

Preguntas frecuentes

¿Quién ha hecho el estudio? Qwairy, una plataforma de GEO, y Ballou, una agencia de comunicación, publicado el 1 de octubre de 2026.

¿Cuántas empresas españolas incluye? 16 scale-ups, entre ellas Factorial, Fever, Cabify, TravelPerk, Job&Talent y Multiverse Computing.

¿Qué IA cita más a las empresas españolas? Google AI Mode, con el 41% de las menciones; Perplexity es la que menos, con el 25%.

Imagen de portada: Jernej Furman, Wikimedia Commons, CC BY 2.0. Fuente: nota de prensa de Qwairy y Ballou del 1 de octubre de 2026.

Para seguir el hilo: qué es el GEO · el caso de Estée Lauder y Profound · lo volátiles que son las recomendaciones de los asistentes.