Qualcomm convierte a Snapdragon en una marca de consumo para la era de la IA

Qualcomm quiere que Snapdragon deje de ser solo “el chip del celular” y se convierta en una marca de consumo reconocible para la era de la IA. La compañía lanzó la plataforma creativa “Snapdragon. That’s How”, desarrollada junto a 72andSunny, con foco en PCs y experiencias cotidianas donde el rendimiento importa.

Según Marketing Dive, la campaña muestra situaciones reconocibles —un estudiante en su primera semana universitaria, una líder scout, emprendedores y una dama de honor organizando una despedida de soltera de emergencia— para explicar el valor de Snapdragon sin caer en una comunicación puramente técnica.

De especificaciones a escenas de uso

El movimiento es relevante porque Qualcomm está intentando resolver un desafío clásico del marketing B2B2C: transformar un componente tecnológico en una marca que el consumidor final pida por nombre.

La campaña evita hablar solo de benchmarks, núcleos o velocidad. En cambio, busca asociar Snapdragon con autonomía, movilidad, productividad y capacidad para tareas impulsadas por IA. El propio CMO de Qualcomm, Don McGuire, resumió la promesa como una idea de acompañamiento: si Snapdragon potencia tu PC, puedes hacer más cosas en más contextos.

La apuesta por una marca “ingredient” más emocional

La referencia inevitable es Intel Inside: una estrategia que convirtió un componente invisible en un sello de confianza para compradores de computadores. Qualcomm parece seguir una ruta similar, pero adaptada a un mercado donde la próxima batalla no es solo por velocidad, sino por quién puede ejecutar mejor experiencias de IA en dispositivos personales.

Marketing Dive destaca que los spots fueron grabados con un Samsung S25 Ultra con Snapdragon y editados en computadores impulsados por Snapdragon. Ese detalle funciona como prueba de producto y como recurso narrativo: la marca no solo dice que puede habilitar creatividad y productividad, intenta demostrarlo en la propia producción.

IA, PCs y una nueva guerra por la preferencia

Snapdragon entró con más fuerza al mercado de PCs en 2024, justo cuando los fabricantes empezaron a competir por el concepto de computadores preparados para IA. Para Qualcomm, ese cambio abre una oportunidad: si los consumidores empiezan a valorar qué tan bien un dispositivo ejecuta agentes, copilotos y tareas inteligentes, el procesador vuelve a ocupar un lugar central en la decisión de compra.

La compañía también llega con impulso de marca. En 2025, Snapdragon apareció en el puesto 38 del ranking BrandZ de Kantar, por encima de nombres como Nike, Disney y Uber, según recoge Marketing Dive.

Qué significa para marketing

Para los marketers, la lección no está solo en Qualcomm. Está en cómo una marca técnica intenta ganar relevancia cultural traduciendo complejidad en momentos humanos. En categorías donde la IA puede volverse abstracta o indiferenciada, la ventaja no será explicar más funciones, sino mostrar con claridad qué problema cotidiano resuelve y por qué la marca merece ser recordada.

La campaña también refuerza una tendencia: las marcas de infraestructura tecnológica están entrando en territorios de storytelling más propios del consumo masivo. En la era de la IA, incluso los componentes invisibles necesitan una narrativa visible.

Fuente: Marketing Dive.