Kyndryl Bridge incorpora nuevas funcionalidades de IA agéntica que previenen incidencias de TI antes de que ocurran

Kyndryl Bridge da un salto hacia la prevención proactiva con IA agéntica

Kyndryl ha patentado e incorporado una nueva funcionalidad en Kyndryl Bridge, su plataforma abierta de integración basada en IA, que permite a sus clientes detectar y resolver riesgos de TI de forma automática antes de que se conviertan en interrupciones que afecten al negocio.

La nueva capacidad de predicción y prevención ya está desplegada en Kyndryl Bridge y ofrece soporte asistido por agentes de IA a más de 1.400 clientes. La plataforma genera más de 16 millones de insights de IA al mes, ha demostrado reducir los incidentes de TI hasta en un 50% y contribuir a un ahorro agregado anual de 3.000 millones de dólares en resolución de incidentes y gastos de mantenimiento.

De reactivo a proactivo

"Al integrar agentes de IA en Kyndryl Bridge para la detección proactiva de riesgos, estamos transformando las operaciones de TI: pasamos de un enfoque reactivo basado en la recuperación tras fallos a un modelo proactivo orientado a la prevención", ha afirmado Marián Ortega, VP Service Delivery de Kyndryl en España.

"La correlación de millones de señales en aplicaciones e infraestructuras permite a nuestros clientes anticiparse a los problemas y resolverlos antes de que se manifiesten".

Resultados que avalan la tecnología

La plataforma permite a los equipos obtener información útil más rápidamente, lo que facilita una intervención más temprana y reduce el impacto incluso en entornos híbridos y de múltiples proveedores. Actualmente, esta capacidad gestiona la detección de más de 10 millones de incidentes al año y ha demostrado una reducción de más del 90% en las interrupciones de producción críticas para ciertos clientes.

Sobre Kyndryl

Kyndryl (NYSE: KD) es un proveedor líder de servicios tecnológicos empresariales críticos, ofreciendo asesoramiento, implementación y capacidades de servicio gestionado a miles de clientes en más de 60 países. Como mayor proveedor mundial de servicios de infraestructura informática, la empresa diseña, construye, gestiona y moderniza los complejos sistemas de información de los que depende el mundo cada día.