Kantar lanza Converser, investigación cualitativa guiada por IA a gran escala

La solución transforma diálogos con consumidores en resultados accionables, combinando décadas de experiencia cualitativa con capacidades de IA

Kantar, la empresa líder mundial en datos, analítica e inteligencia artificial aplicada al marketing, ha lanzado Kantar Converser, una solución de investigación cualitativa que permite recoger e interpretar conversaciones individuales en tiempo real, impulsada por un moderador de IA y el conocimiento cultural de más de 500 profesionales cualitativos en más de 60 países.

Del dato al motivo: entender el porqué

Kantar Converser transforma los diálogos con consumidores en resultados accionables para las marcas y aporta una inteligencia cualitativa más rica que complementa y da sentido a los datos. La solución permite ir más allá de las señales superficiales y entender el por qué a escala, descubrir historias más ricas y emotivas a través de la escucha directa, conseguir resultados más rápidos combinando experiencia cualitativa y capacidades de IA, y acceder de forma económica a investigaciones cualitativas en profundidad.

Entrevistas en profundidad moderadas por IA

La solución recoge las experiencias vividas por las personas a través de entrevistas individuales en profundidad moderadas por IA, permitiendo llegar fácilmente a los participantes en el momento y lugar que les resulta más cómodo, independientemente del país o zona horaria. Además, posibilita profundizar en temas sensibles gracias a respuestas más honestas recogidas en un entorno cómodo y privado.

Inteligencia humana auténtica y emocional

Según Yamina Pérez, Account Director Qualitative en Kantar España, los profesionales del marketing buscan hoy contexto y matices expresados en el lenguaje que las personas utilizan al compartir sus elecciones, motivaciones y frustraciones. Kantar Converser permite captar inteligencia humana auténtica, emocional y cultural, ayudando a los profesionales del marketing a tomar decisiones que impulsen el crecimiento de la marca.

Kantar Converser complementa a Kantar Live, una solución que permite realizar sesiones grupales cualitativas a escala cuantitativa para explorar y optimizar ideas y conceptos en innovación, creatividad e investigación de marca.