Parámetros UTM: qué son, cómo crearlos con el creador de URLs de Google y dónde verlos en GA4

Si lanzas una newsletter, un anuncio en Instagram y una colaboración con un medio, y las tres llevan al mismo enlace, Google Analytics no sabrá de dónde viene cada visita. Los parámetros UTM resuelven eso: son etiquetas que se añaden al final de la URL y le dicen a Analytics qué fuente, qué medio y qué campaña trajo cada clic.

Esta guía sigue la ayuda oficial de Google Analytics, consultada el 3 de octubre de 2026.

Qué es un parámetro UTM

Es un par «nombre=valor» que se añade a la URL de destino. Cuando alguien hace clic, los valores llegan a Analytics y aparecen en el informe de adquisición de tráfico. Así se ve, con el ejemplo de la propia ayuda de Google:

https://www.example.com/?utm_source=summer-mailer&utm_medium=email&utm_campaign=summer-sale

Los parámetros, uno a uno

• utm_source (fuente): quién envía el tráfico. Por ejemplo, google, newsletter o facebook.
• utm_medium (medio): el tipo de canal. Por ejemplo, cpc, banner o email.
• utm_campaign (campaña): el producto, el eslogan o el código de la promoción. Por ejemplo, rebajas_otono.
• utm_content (contenido): distingue creatividades o enlaces dentro de un mismo envío, como dos botones en el mismo correo.
• utm_term (término): la palabra clave de pago.
• utm_id: el identificador de la campaña, útil si subes datos de coste.
• utm_source_platform: la plataforma que dirige el tráfico, como una plataforma de compra de medios.

Google documenta dos más, utm_creative_format y utm_marketing_tactic, pero avisa de que, de momento, no se registran en las propiedades de Google Analytics.

La regla básica: usa siempre utm_source, utm_medium y utm_campaign. Si faltan parámetros, los informes mostrarán el valor «(not set)».

Cómo crear una URL con UTM

1. Abre el creador de URLs de campañas de Google, que es gratuito. Para anuncios de aplicaciones Android hay una versión específica para Google Play.
2. Pega la URL de destino.
3. Rellena fuente, medio y campaña; si te sirven, contenido y término.
4. Copia la URL generada y úsala en el anuncio, el correo o la publicación.

También se puede hacer a mano: un signo de interrogación tras la URL, cada parámetro como «nombre=valor» y un «&» entre parámetros. El orden da igual.

Las reglas que evitan informes rotos

• Minúsculas siempre. Analytics distingue mayúsculas: «google» y «Google» son dos fuentes distintas, y «Meta» y «meta» se cuentan por separado.
• Un valor fijo por plataforma y por canal. Si un día escribes «fb» y otro «facebook», el mismo tráfico se parte en dos filas.
• Nombres de campaña idénticos en todas las piezas de una misma campaña: «RebajasPrimavera» y «Rebajas_Primavera» son, para Analytics, dos campañas.
• Parámetros dinámicos donde la plataforma los admita, para que el etiquetado se rellene solo y no dependa de teclear bien.
• Una convención escrita que use todo el equipo.

Dónde ver los datos en GA4

En Adquisición > Adquisición de tráfico, con las dimensiones Fuente/medio de la sesión, Medio de la sesión, Fuente de la sesión y Campaña de la sesión.

Un detalle que despista: Google indica que los UTM no se guardan en las dimensiones «Página de destino y cadena de consulta» ni «Ruta de la página + cadena de consulta», sino en «Ubicación de la página». Si buscas tus parámetros en la URL de la página de destino y no aparecen, es por eso.

Si gestionas tus etiquetas con Google Tag Manager, te interesa conocer la nueva etapa de Google Tag Manager. Y ten en cuenta que, en Europa, lo que mide Analytics depende también de cómo tengas configurado el modo de consentimiento v2.

Preguntas frecuentes

¿Qué parámetros UTM son obligatorios? Google recomienda usar siempre utm_source, utm_medium y utm_campaign.

¿Dónde se crean las URLs con UTM? En el creador de URLs de campañas de Google, gratuito, o a mano añadiendo los parámetros tras un signo de interrogación.

¿Importan las mayúsculas? Sí. «utm_source=google» y «utm_source=Google» se registran como valores distintos.

¿Por qué veo «(not set)» en mis campañas? Suele indicar que faltan parámetros UTM en alguna de las URLs.

Imagen de portada: «Analytics Charts», de Negative Space (StockSnap, CC0). Fuente: ayuda de Google Analytics «Creadores de URLs: recoger datos de campaña con URLs personalizadas», consultada el 3 de octubre de 2026.

Para seguir el hilo: la nueva etapa de Google Tag Manager · el modo de consentimiento v2.