Brevo vs Mailchimp: precios, funciones y cuál elegir en 2026

Elegir entre Brevo y Mailchimp ya no consiste solo en comparar dos editores de newsletters. Ambas plataformas han crecido hacia la automatización, el CRM y la comunicación multicanal, pero cobran de manera distinta y están pensadas para necesidades diferentes. La respuesta corta en 2026 es esta: Brevo suele ofrecer mejor relación entre precio y volumen de contactos, mientras que Mailchimp destaca por su ecosistema, sus plantillas y su integración con ecommerce.

La diferencia más importante está en el modelo de cobro. Brevo estructura sus planes principalmente por cantidad de envíos mensuales; Mailchimp escala por el número de contactos y el nivel de funciones. Para una pyme de España, México, Estados Unidos hispano, Argentina o Chile, esa decisión puede cambiar de forma significativa el costo anual.

Brevo vs Mailchimp: comparación rápida

Mejor precio de entrada: Brevo, con Starter desde 9 USD al mes para 5.000 emails.
Plan gratuito más útil para una base amplia: Brevo permite almacenar hasta 100.000 contactos, aunque limita el envío a 300 emails diarios.
Mejor experiencia para principiantes y ecommerce: Mailchimp, por su interfaz madura, plantillas e integraciones.
Automatización económica: Brevo incorpora automatizaciones avanzadas desde Standard, que parte en 18 USD al mes.
Mejor para equipos con una lista pequeña pero una operación amplia: Mailchimp puede resultar cómodo si ya se utiliza el ecosistema de Intuit y sus conectores.

Qué es Brevo y para quién sirve

Brevo, antes conocida como Sendinblue, reúne email marketing, SMS, WhatsApp, notificaciones push, chat, CRM y correo transaccional. Su propuesta es atractiva para empresas que necesitan trabajar con una base de contactos grande sin pagar exclusivamente por cada contacto almacenado.

La plataforma encaja especialmente bien en pymes, ecommerce y servicios que combinan campañas promocionales con mensajes transaccionales. También es una opción práctica para negocios latinoamericanos que quieren probar varios canales desde un mismo proveedor sin comenzar con un plan empresarial.

Qué es Mailchimp y para quién sirve

Mailchimp es una de las plataformas de email marketing más reconocidas y forma parte de Intuit. Además de campañas, incluye automatizaciones, segmentación, páginas de aterrizaje, formularios, analítica y numerosas integraciones con tiendas y herramientas de marketing.

Su ventaja no siempre es el precio, sino la madurez del producto. Los equipos que valoran una interfaz conocida, un catálogo amplio de plantillas y conectores con ecommerce pueden encontrar una curva de aprendizaje más suave. En España, la marca además ha reforzado su presencia con iniciativas como Mailchimp Connect Madrid y su foco en automatización.

Precios de Brevo en 2026

Los siguientes importes fueron comprobados el 27 de julio de 2026 en la página oficial de precios de Brevo y su centro de ayuda. Pueden variar por país, moneda, volumen y facturación anual.

Free: 0 USD/mes. Hasta 300 emails al día, almacenamiento de hasta 100.000 contactos y funciones básicas.
Starter: desde 9 USD/mes. Parte con 5.000 emails mensuales y escala según el volumen.
Standard: desde 18 USD/mes. Añade automatización, pruebas A/B, landing pages, reportes avanzados y eliminación del logo.
Professional: desde 499 USD/mes. Orientado a operaciones de mayor escala y necesidades avanzadas.
Enterprise: precio personalizado.

Brevo no es automáticamente barato en todos los escenarios. Los usuarios adicionales, el gran volumen de envíos y ciertos módulos pueden elevar la factura. Su ventaja aparece cuando la empresa mantiene muchos contactos pero no necesita escribirles a todos varias veces al mes.

Precios de Mailchimp en 2026

Mailchimp ofrece cuatro planes de Marketing. El centro de ayuda oficial confirma que el plan gratuito quedó limitado a 250 contactos y 500 envíos mensuales. Los precios de pago cambian según el tamaño de la audiencia; por eso conviene simular el costo con la base real en la calculadora oficial de Mailchimp.

Free: 0 USD/mes. Hasta 250 contactos y 500 envíos al mes.
Essentials: desde 13 USD/mes. Añade más envíos, soporte y herramientas de creación.
Standard: desde 20 USD/mes. Incorpora automatizaciones avanzadas, segmentación y optimización.
Premium: desde 350 USD/mes. Orientado a equipos grandes, segmentación avanzada y soporte prioritario.

El costo puede crecer con rapidez al aumentar los contactos. Una comparación seria debe usar el mismo tamaño de lista, la frecuencia mensual y el número de usuarios. Mirar solo el precio “desde” produce una decisión incompleta.

Automatización y segmentación

Las dos herramientas permiten crear flujos activados por comportamiento, fechas, compras y atributos del contacto. Mailchimp ofrece una experiencia visual madura y un ecosistema sólido de integraciones. Brevo, en cambio, hace accesible la automatización a un precio inicial menor y la conecta con su CRM y sus canales de mensajería.

Para un ecommerce con recorridos complejos, recomendaciones y varias fuentes de datos, Mailchimp puede resultar más familiar. Para una pyme que busca recuperar carritos, nutrir leads y disparar mensajes transaccionales sin una arquitectura cara, Brevo suele ser suficiente. La lógica es parecida a la que se aplica al evaluar herramientas de automatización como Twin AI: el valor no está en acumular funciones, sino en ejecutar flujos que el equipo realmente pueda mantener.

Email, SMS y WhatsApp

Brevo tiene una ventaja clara para estrategias que combinan email con SMS, WhatsApp y correo transaccional. Los canales se administran desde una misma plataforma, aunque cada uno puede tener costos por uso y disponibilidad distinta según el país.

Mailchimp está más centrada en marketing por email y journeys conectados con su ecosistema. Tiene SMS en mercados y planes compatibles, pero no siempre presenta la misma amplitud multicanal de Brevo para una pyme internacional. Antes de elegir, hay que comprobar cobertura y precios locales: una función disponible en Estados Unidos puede no ofrecerse de la misma manera en México, Argentina o Chile.

Ecommerce e integraciones

Mailchimp cuenta con un catálogo amplio y reconocido de integraciones. Su relación con Shopify, WooCommerce y otras plataformas facilita sincronizar audiencias, compras y productos para campañas. Brevo también ofrece conectores relevantes y una API sólida, además de correo transaccional, pero la experiencia depende más del stack concreto.

Elige Mailchimp si priorizas plantillas, conectores de ecommerce y una interfaz conocida por más profesionales.
Elige Brevo si necesitas controlar el costo con una base grande o combinar campañas, CRM y mensajería.
Prueba ambas si la decisión depende de una integración crítica: crea un flujo real, no una demo aislada.

Opiniones de usuarios: qué dicen G2 y Capterra

Las reseñas públicas verificadas el 27 de julio de 2026 muestran una ventaja de Brevo en valoración media, aunque Mailchimp posee una muestra mucho mayor. En G2, Brevo aparece con 4,5/5 y más de 2.600 reseñas; el perfil de productos de Mailchimp registra 4,3/5 y más de 18.400 reseñas. En Capterra, Brevo muestra 4,6/5 con cerca de 3.500 opiniones.

Los comentarios positivos sobre Brevo suelen destacar facilidad de uso, precio y automatización. Las críticas se concentran en soporte y costos de usuarios adicionales. En Mailchimp se valora la interfaz y la madurez de sus campañas, mientras que el crecimiento de precio y las restricciones del plan gratuito aparecen con frecuencia entre las objeciones.

Qué plataforma conviene según tu empresa

Emprendimiento o newsletter pequeña: compara ambos planes gratuitos, pero revisa el límite diario de Brevo y el límite de contactos de Mailchimp.
Pyme con muchos contactos y envíos moderados: Brevo suele ser más conveniente.
Ecommerce con integraciones maduras: Mailchimp puede ofrecer una implementación más directa.
Negocio que usa email transaccional, SMS o WhatsApp: Brevo concentra más canales en una sola operación.
Equipo grande con procesos de aprobación y analítica avanzada: cotiza los niveles superiores de ambas antes de decidir.

La recomendación práctica es cargar una muestra de datos, construir un flujo de bienvenida, una campaña promocional y un escenario de abandono. Después hay que medir tiempo de implementación, entregabilidad, costo proyectado a 12 meses y facilidad para que otra persona del equipo mantenga la cuenta.

Veredicto: Brevo o Mailchimp

Brevo gana en relación precio-volumen y comunicación multicanal. Es la opción más lógica para empresas sensibles al costo, con bases amplias o con necesidad de integrar campañas y mensajería. Mailchimp gana en ecosistema, reconocimiento y experiencia de uso consolidada. Conviene a equipos que valoran plantillas, ecommerce y una plataforma conocida.

No existe un ganador universal. Para la mayoría de las pymes que comienzan en 2026, Brevo ofrece más margen para crecer sin que el número de contactos dispare inmediatamente el precio. Mailchimp sigue siendo una alternativa fuerte cuando sus integraciones y su flujo de trabajo reducen suficiente tiempo operativo como para justificar la diferencia de costo.

Preguntas frecuentes

¿Brevo es más barato que Mailchimp?

Con frecuencia sí, sobre todo cuando la empresa almacena muchos contactos y envía un volumen moderado. Mailchimp cobra principalmente según el tamaño de la audiencia y Brevo según el volumen mensual de emails.

¿Cuál tiene mejor plan gratuito?

Brevo permite almacenar hasta 100.000 contactos, pero limita el envío a 300 emails diarios. Mailchimp permite hasta 250 contactos y 500 envíos mensuales. La mejor opción depende de si pesa más la capacidad de la base o la libertad de envío.

¿Cuál es mejor para ecommerce?

Mailchimp suele ser más cómodo por su ecosistema de plantillas e integraciones. Brevo es competitivo cuando también se necesita correo transaccional, CRM, SMS o WhatsApp.

¿Se puede migrar de Mailchimp a Brevo?

Sí. Es posible exportar contactos y volver a crear segmentos y automatizaciones. Antes de migrar conviene limpiar la lista, conservar consentimientos y documentar los flujos activos.

¿Brevo y Mailchimp cumplen el RGPD?

Ambas ofrecen funciones y acuerdos para ayudar al cumplimiento, pero la empresa sigue siendo responsable de la base legal, los consentimientos, la retención y la configuración de sus formularios y procesos.

¿Cuál es mejor para España y Latinoamérica?

Brevo resulta atractiva por precio y multicanalidad; Mailchimp por sus integraciones y familiaridad. Hay que verificar disponibilidad local de SMS, WhatsApp, monedas, impuestos y soporte antes de contratar.