Salesforce y Google Cloud unifican sus agentes de IA

Salesforce ha anunciado la ampliacion de su colaboracion con Google Cloud para permitir que los agentes de inteligencia artificial ejecuten flujos de trabajo completos entre ambas plataformas. El objetivo es resolver la fragmentacion de datos y sistemas, uno de los principales retos de las empresas actuales.

Gracias a estas nuevas integraciones, las organizaciones pueden desplegar agentes de IA en herramientas de uso diario como Slack o Google Workspace, mientras tecnologias como Agentforce y Gemini Enterprise aportan la inteligencia necesaria en segundo plano.

Slack y Google Workspace, mas conectados

Los usuarios pueden convertir solicitudes en documentos completos de Google Workspace directamente desde Slack. Slackbot recopila informacion relevante -conversaciones, documentos, hojas de calculo o presentaciones- y genera contenido listo para compartir. Ademas, Gemini se integra directamente en Slack como asistente avanzado, capaz de buscar, resumir y cruzar informacion de multiples herramientas.

En el frente comercial, Agentforce Sales funciona dentro de Gemini para que los equipos puedan interactuar con clientes, generar resumenes de reuniones, detectar riesgos y gestionar oportunidades sin cambiar de herramienta.

Datos sin copia y mas gobernanza

Una de las innovaciones clave es el acceso a datos Zero Copy, que permite a los agentes consultar datos directamente desde Google BigQuery sin necesidad de replicarlos, mejorando eficiencia y seguridad. Los nuevos conectores permiten integrar informacion de sistemas como SAP o Workday manteniendo las politicas de seguridad.

Agentforce incorpora los modelos Gemini, capaces de analizar texto, imagen y video para resolver tareas complejas con mayor precision. Srini Tallapragada, presidente de ingenieria de Salesforce, afirma: "Las empresas estan listas para apostar por la IA agentic, y eso requiere una infraestructura y modelos que puedan funcionar en toda laempresa."

Con este anuncio, Salesforce continua avanzando en su estrategia de ofrecer una plataforma unificada que combine datos, inteligencia artificial y automatizacion para la era de los agentes.