Lay’s lleva la Copa Mundial a WhatsApp: la apuesta por la “intimidad a escala”

Lay’s está convirtiendo su patrocinio global de la FIFA World Cup 2026 en algo más que visibilidad de marca. La compañía lanzó una nueva etapa de su plataforma “No Lay’s, No Game”, con una campaña que combina celebridades, creatividad de entretenimiento y un canal de WhatsApp diseñado para sentirse como una watch party global.

Según Marketing Dive y el comunicado oficial de Lay’s, la iniciativa corre en cerca de 90 mercados y está encabezada por Lionel Messi, David Beckham, Thierry Henry, Alexia Putellas y Steve Carell. La idea central: invitar a los fans a una “Epic Watch Party” donde Lay’s funciona como el símbolo de entrada a la experiencia.

De patrocinio masivo a conversación cercana

El giro interesante no está solo en el casting. Lay’s creó un canal de WhatsApp para la campaña, donde las estrellas comparten reacciones, notas de voz, contenido detrás de cámaras, memes, recetas y juegos ligados al Mundial.

Marketing Dive cita a Alexis Porter, vicepresidenta de marketing internacional de Lay’s, quien define la estrategia como “scaled intimacy”: una forma de llegar a millones de personas sin que la experiencia se sienta como un anuncio masivo tradicional.

El comunicado de PR Newswire agrega que el canal de WhatsApp ya superó los 10 millones de seguidores, convirtiéndose en una de las activaciones sociales más grandes de la marca.

Por qué WhatsApp es clave para la campaña

La elección de WhatsApp no es casual. Para Lay’s, el Mundial no solo ocurre en estadios o transmisiones: también ocurre en grupos de amigos, conversaciones familiares, planes para ver partidos y memes en tiempo real.

El canal permite que los fans reaccionen y compartan contenido, pero sin abrir completamente la conversación. Esa estructura le da a la marca dos ventajas: mantiene control y seguridad en una activación con figuras como Messi, y al mismo tiempo genera señales de interacción que pueden alimentar futuras experiencias de marketing basadas en datos propios.

Steve Carell como puente cultural

La campaña también suma a Steve Carell para ampliar el atractivo más allá de los fanáticos duros del fútbol. El actor aparece como figura de humor dentro de la narrativa de la watch party, ayudando a que la idea sea accesible para quienes se acercan al Mundial por entretenimiento, cultura pop o simplemente por el momento social.

Ese detalle es especialmente relevante para Estados Unidos, uno de los países sede de 2026, donde el fútbol crece en popularidad pero todavía compite con otros deportes y hábitos de consumo cultural.

Qué significa para marketing y publicidad

La jugada de Lay’s muestra hacia dónde se está moviendo el marketing de grandes eventos: de comprar presencia a crear participación continua. Una marca ya no necesita limitarse a spots, vallas o logos en pantalla; puede construir un ecosistema donde medios, mensajería, celebridades, contenido y first-party data se refuercen entre sí.

Para marketers, el aprendizaje es claro: cuando una campaña global logra sentirse como una conversación privada, el alcance deja de ser solo volumen. Se convierte en cercanía, recurrencia y datos accionables.

En un entorno donde la atención está fragmentada, Lay’s está apostando por una fórmula potente: usar una propiedad cultural masiva como el Mundial, pero distribuirla con la lógica íntima de un grupo de chat.