Hacoo, la rebrand de la tienda online anteriormente conocida como Saramart, ha ganado tracción en España gracias a su catálogo de productos de bajo precio que incluye ropa, calzado, electrónica y accesorios.
Origen y modelo de negocio
La plataforma surgió como una tienda de origen asiático y opera bajo la marca Hacoo tras un rebranding. Su oferta se centra en precios reducidos y un amplio abanico de categorías de producto.
Popularidad en España y difusión en redes
Hacoo ha entrado en el top 10 de las aplicaciones más descargadas en España. Su crecimiento en descargas se ha visto impulsado por la difusión de contenidos en redes sociales, con especial presencia en TikTok, donde se comparten hauls y publicaciones relacionadas con sus productos.
Funcionamiento de la compra
Las compras no se realizan desde la web: es necesario descargar la aplicación móvil, disponible para iOS y Android. Al abrir la app se crea un usuario y se puede registrar la cuenta mediante Google, número de teléfono o Facebook. La plataforma adapta el perfil del usuario conforme a sus preferencias con el tiempo.
Ofertas, descuentos y envíos
La aplicación incorpora una sección de ofertas con descuentos semanales que en algunos casos alcanzan hasta el 80% y cupones activables mediante códigos. El coste de envío estándar se sitúa en 4,99 €.
Fichas de producto y métodos de pago
Las fichas de producto suelen incluir imágenes detalladas, tablas de medidas, recomendaciones de artículos similares, plazo estimado de entrega y políticas de devolución. Hacoo acepta distintos métodos de pago, entre ellos Klarna y Apple Pay.
Seguridad y recomendaciones
Se aconseja a los usuarios revisar comentarios y reseñas de productos y considerar métodos de pago seguros, como tarjetas virtuales, por precaución ante posibles riesgos asociados a compras en plataformas de bajo costo.
Controversia y contenido en redes
En TikTok se han difundido hauls que muestran productos con supuestas imitaciones o marcas “falsificadas” vendidas a precios muy bajos, lo que ha generado debate y cobertura mediática sobre la naturaleza de algunos artículos comercializados en la plataforma.
Cobertura adicional y posicionamiento regional
Medios especializados han comparado la presencia de Hacoo en el mercado de la moda low-cost con otras plataformas del mismo segmento, y varios informes publicados entre 2024 y 2025 registran un aumento de su popularidad y visibilidad en redes sociales.