La estrategia omnicanal del Grupo Tendam, gigante español de la moda, continúa cosechando éxitos, impulsando un notable crecimiento del 9,2% en sus ventas online durante 2024. Este avance ha permitido que el canal digital represente el 15% de la facturación total del grupo, que superó los 1.375 millones de euros, consolidando su posición en el competitivo mercado global.
El modelo de negocio de Tendam, dueño de marcas emblemáticas como Cortefiel, Springfield y Women’secret, demuestra una sólida capacidad de adaptación y expansión, combinando una robusta presencia física en 67 mercados con una creciente huella digital en 57, a través de 1.184 tiendas propias y 617 franquicias.
Expansión y Fortalecimiento en Mercados Clave
La compañía ha enfocado su estrategia de expansión en mercados con alto potencial, como Oriente Medio, Norte de África y Europa del Este, aprovechando la versatilidad de su plataforma multimarca. Esta aproximación ha permitido a Tendam penetrar en diversas geografías y formatos comerciales, adaptándose a las particularidades de cada región.
🛒 España: El mercado español se mantiene como pilar fundamental, albergando el 42% de los puntos de venta de Tendam, con 755 tiendas propias.
🇲🇽 México: En América, México destaca como el mercado más relevante, contando con 77 tiendas propias.
🌍 Europa: Concentra la mayor parte de la red de tiendas con 1.268 establecimientos.
La Estrategia Tendam 5.0: Un Enfoque Integral
El crecimiento del canal online es un componente clave de la estrategia Tendam 5.0, cimentada en cuatro pilares fundamentales: clientes, marcas, estructura transversal y una red omnicanal integrada.
🎯 Clientes: La compañía potencia la relación con sus usuarios a través de cinco clubes de fidelización, que agrupan a más de 38 millones de socios activos. La información generada por estos programas es analizada mediante avanzados sistemas de data analytics e inteligencia artificial, buscando optimizar la experiencia y la oferta para cada cliente.
🔗 Red Omnicanal: La inversión en infraestructura logística es crucial. La apertura de un nuevo centro omnicanal en Illescas (Toledo) en 2024 ha reforzado significativamente la capacidad de almacenamiento y la eficiencia operativa, mejorando la distribución tanto para el canal online como para las tiendas físicas.
Hitos Destacados de Tendam en 2024
El año 2024 ha sido significativo para Tendam, marcado por importantes avances en diversas áreas, desde la logística hasta la sostenibilidad y el relanzamiento de marcas.
📦 Logística: La inauguración del centro omnicanal de Illescas impulsa la eficiencia en la cadena de suministro.
♻️ Sostenibilidad: Tendam ha revalidado la medalla Platino de EcoVadis, reconociendo su compromiso medioambiental y social.
🤝 Acción Social: La iniciativa solidaria «Involucrados» ha logrado una recaudación récord de 174 mil euros, destinados a diversas fundaciones.
👗 Celebraciones: Pedro del Hierro conmemoró su 50º aniversario con una exposición en el Museo Lázaro Galdiano de Madrid, repasando la trayectoria de la marca.
🛍️ Expansión Comercial: La cadena Fifty amplió su red en España con la apertura de dos nuevas tiendas en Valladolid y Viladecans (Barcelona).
Adquisición Estratégica
En un movimiento estratégico, el fondo Multiply Group, con sede en Abu Dabi, anunció la adquisición del 67,91% del capital de Tendam, una operación que subraya el atractivo global del grupo español y promete impulsar su próxima fase de crecimiento, con un enfoque renovado en la expansión internacional, la inteligencia artificial y las adquisiciones estratégicas. Esta transacción, valorada en 880 millones de euros, consolida la posición de Tendam en el panorama global de la moda.
De Mercería a Gigante de la Moda: La Trayectoria de Tendam
Los orígenes de Tendam se remontan a 1880 con una pequeña mercería fundada por los hermanos García Quiñones. A lo largo de las décadas, la compañía ha evolucionado hasta convertirse en el segundo mayor grupo de moda en España.
- 1880: Fundación de la empresa como mercería.
- 1933: Establecimiento de la primera fábrica de camisas en Madrid.
- 1988: Nace Springfield, la primera marca de gran alcance.
- 1991: Lanzamiento de Women’secret.
- 2000: Adquisición de Cortefiel, ampliando el portafolio de marcas.
- 2012: Las marcas del grupo inician operaciones online, marcando un cambio clave en el modelo de negocio.
Actualmente, Tendam se enfoca en el segmento premium mass market, ofreciendo una alternativa de calidad entre el fast fashion y el lujo accesible con marcas como Women’secret, Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slowlove, High Spirits, Dash and Stars, OOTO, Hi&Bye, Milano y Fifty. La reciente adquisición por parte del holding árabe augura una fase de crecimiento enfocada en la expansión global y la innovación tecnológica.