En el dinámico panorama del marketing digital, la visión de líderes innovadores es crucial para entender hacia dónde se dirige la industria. Miguel Sanz, CEO y fundador de Bisiesto, una agencia reconocida por su excelencia en desarrollo web, ofrece una perspectiva profunda sobre la evolución del sector y el papel fundamental del criterio en la era actual.
La Trayectoria de Bisiesto: De la Visión a la Excelencia
Bisiesto, fundada en 2018, ha experimentado un crecimiento notable, consolidándose como un referente en el desarrollo web en España. Sanz destaca que el éxito de la agencia se basa en un enfoque transversal y en la construcción de un equipo cohesionado.
- Inicios y Aprendizajes: Sanz confiesa que al principio no tenía una visión empresarial clara, sino que se enfocó en la confianza de sus clientes y en la formación de un equipo. El aprendizaje clave fue la importancia de «entregar más de lo que se pide» y trabajar arduamente para ganarse el derecho a decir «no».
- Reconocimiento y Orgullo: El reciente nombramiento de Bisiesto como la mejor agencia de desarrollo web de España es un testimonio del esfuerzo y la dedicación del equipo. Sanz expresa un profundo agradecimiento a su equipo, clientes y colaboradores, destacando que el reconocimiento es un reflejo de la cultura de la empresa, que siempre busca aportar al sector y mejorar continuamente.
- El Equipo como Pilar Fundamental: Sanz enfatiza que el equipo es la «espada» de Bisiesto. La clave ha sido encontrar personas increíbles que han crecido junto a la empresa, incluso llegando a ser socios. La confianza, la autonomía y la oportunidad de cometer errores son pilares en la formación de este equipo.
Puntos Fuertes y Enfoque «Growth Builders»
Bisiesto se distingue por su visión holística y su capacidad para integrar diferentes disciplinas en sus proyectos.
- Visión Transversal: A diferencia de otras agencias que se especializan en un área específica, Bisiesto integra el SEO, SEM, CRO, Growth y tecnología para ofrecer soluciones completas y coherentes. Esta visión asegura que el producto final sea el resultado de una discusión profunda y colaborativa entre todas las partes.
- Clientes y Servicios Demandados: Bisiesto trabaja con startups consolidadas, pymes y corporaciones, así como con otras agencias. Los servicios más solicitados son la renovación de sitios web y aplicaciones complejas, como e-commerce y webs de captación de leads.
- Resolución de Problemas: Los problemas que suelen plantear los clientes están relacionados con sus objetivos de marketing y experiencias de marca. Bisiesto se enfoca en alinear los activos digitales de las empresas con sus metas de negocio, ofreciendo soluciones que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente.
- «Growth Builders»: La clave para construir crecimiento, según Sanz, radica en la comunicación efectiva con los equipos y en la humildad para entender el contexto del cliente. Trabajar codo a codo como parte integral del equipo y la iteración continua basada en datos y métricas son esenciales para alcanzar los objetivos de crecimiento.
El Futuro del Sector y la Era del Criterio
Miguel Sanz comparte su visión sobre el futuro del marketing y el impacto de la inteligencia artificial.
- Planes Futuros: Bisiesto se enfoca en mantener su aproximación global y holística en los proyectos, priorizando el crecimiento profesional y personal de su equipo. El objetivo es seguir generando un impacto positivo en el mundo y en las personas.
- Inteligencia Artificial: La IA se ha integrado en los procesos internos de Bisiesto, especialmente en el flujo de trabajo de desarrollo y en las fases de diseño. Sanz destaca que la IA agiliza procesos y amplía perspectivas, ofreciendo «superpoderes» a la agencia.
- La Era del Criterio: Sanz predice que el sector se dirige hacia la «era del criterio», donde el valor no reside solo en lo que se hace, sino en los motivos, el origen y el propósito de las acciones. En este escenario, las empresas de servicios digitales deberán ayudar a construir ese criterio para que las compañías aprovechen la tecnología a través de un buen diseño de soluciones, servicios y productos. La capacidad de escuchar, digerir y aportar será fundamental para construir criterios comunes y seguir mejorando el ecosistema emprendedor.