La plataforma de comercio electrónico Shopify ha lanzado “Renaissance”, su actualización más ambiciosa hasta la fecha, con más de 150 novedades impulsadas por inteligencia artificial (IA). Este lanzamiento, parte de su ciclo semestral Editions Invierno 2026, marca un hito en la misión de Shopify de democratizar la tecnología avanzada, haciendo que sea accesible para empresas de cualquier tamaño sin la necesidad de contar con un equipo técnico especializado. Gonzalo Torres, Country Lead de Shopify España, enfatiza que esta actualización representa un «salto decisivo» para que desde una pequeña boutique local hasta una marca global puedan beneficiarse de estas innovaciones.
Sidekick Pulse: La IA que Proactiva Transforma la Gestión Comercial
Una de las joyas de «Renaissance» es Sidekick Pulse, una evolución del asistente comercial Sidekick que pasa de ser reactivo a proactivo. Esta funcionalidad anticipa las necesidades del comercio y ejecuta tareas complejas mediante lenguaje natural.
- 🤖 Anticipación Inteligente: Sidekick Pulse analiza datos específicos de cada tienda para ofrecer recomendaciones personalizadas y acciones concretas, como la creación de colecciones o automatizaciones.
- 🗣️ Interacción Natural: Permite generar automatizaciones con Shopify Flow, ajustar configuraciones de la tienda, editar imágenes o desarrollar aplicaciones personalizadas simplemente utilizando el lenguaje cotidiano.
- ⚡ «Skills» Reutilizables: Incorpora un módulo de «skills» que guarda y permite reutilizar comandos (prompts) como accesos rápidos, optimizando tareas recurrentes. Desde su lanzamiento, Sidekick ha registrado más de 100 millones de conversaciones, afianzándose como una herramienta esencial.
Agentic Storefronts: Integración del Catálogo en Asistentes Conversacionales
La actualización introduce Agentic Storefronts, una funcionalidad que integra el catálogo de productos de Shopify directamente en asistentes de IA como ChatGPT, Perplexity y Microsoft Copilot.
- 🛒 Comprar sin salir del asistente: Los usuarios pueden descubrir y adquirir productos sin abandonar la plataforma conversacional.
- 📊 Control y Atribución: Los comerciantes mantienen el control sobre la visibilidad de su catálogo y acceden a datos de atribución detallados desde el panel de administración de Shopify.
POS Hub y SimGym: Innovación para el Comercio Físico y la Experimentación
Shopify no olvida el comercio físico y la optimización continua, presentando dos herramientas clave:
POS Hub: Centralización para Puntos de Venta Físicos
Este dispositivo está diseñado para centralizar la conexión de periféricos como lectores de pago, teclados, impresoras y escáneres. Con certificación Apple MFi y capacidad de procesamiento integrada, POS Hub facilita la gestión en tienda. Su relevancia se destaca por el crecimiento del canal físico, con un aumento del 52% en ventas a través de Shopify POS en España durante el pasado Black Friday – Cyber Monday.
SimGym: Simulador de Comportamiento de Clientes
En fase preliminar, SimGym es una herramienta que permite simular el comportamiento de diferentes tipos de clientes en una tienda. Utiliza datos de compras reales y agentes de IA para analizar la experiencia de usuario antes de implementar cambios, evitando así riesgos en el tráfico real.
Además, Rollouts es una funcionalidad nativa para ejecutar experimentos A/B, programar cambios, probar variantes y comprender el comportamiento del comprador sin necesidad de soluciones externas.
Herramientas Avanzadas para Desarrolladores y la Visión «Renaissance»
Para la comunidad de desarrolladores, Shopify amplía sus capacidades IA-nativas, permitiendo crear entornos de prueba, generar código validado y ejecutar operaciones complejas mediante lenguaje natural. Se añaden componentes MCP UI para interfaces coherentes y Shopify Catalog, un nuevo servicio que facilita la búsqueda entre millones de productos para crear soluciones personalizadas.
Vanessa Lee, vicepresidenta de producto de Shopify, explica que el nombre «Renaissance» simboliza progreso, impulso, coraje y nuevos comienzos. Muchas de estas funciones, imposibles hace apenas un año, redefinen la manera en que Shopify busca hacer que el comercio sea una experiencia mejor para todos, marcando el inicio de una nueva era en el ecosistema del comercio electrónico.