OpenAI ha lanzado su campaña publicitaria más ambiciosa hasta la fecha, orientada a destacar el impacto humano y cotidiano de ChatGPT. Esta iniciativa estratégica se apoya en un «storytelling» cercano y experiencias reales para conectar con la audiencia, marcando un hito en la comunicación de la compañía.
Estrategia de Lanzamiento y Alcance Global
La campaña hizo su debut durante las transmisiones en horario de máxima audiencia de los partidos de la NFL en Estados Unidos y Reino Unido, asegurando una visibilidad masiva. Complementando esta fuerte presencia televisiva, OpenAI ha desplegado una estrategia integral que incluye:
- 📺 Televisión y plataformas de vídeo en streaming: Para alcanzar a una amplia audiencia.
- 🏙️ Publicidad exterior: Reforzando la presencia de la marca en entornos urbanos.
- 📱 «Paid social»: Dirigido a audiencias específicas en redes sociales.
- 🤝 Alianzas con influencers: Generando autenticidad y alcance a través de figuras relevantes.
La inversión en esta campaña supera la dedicada al anuncio de la Super Bowl emitido en febrero, subrayando la magnitud y la importancia estratégica de esta nueva comunicación para OpenAI.
Un Viraje Hacia la Humanización de la IA
A diferencia de la campaña anterior de la Super Bowl, que se centraba en la evolución tecnológica de la IA con una estética puntillista, la nueva iniciativa de OpenAI se enfoca en humanizar la tecnología y mostrar cómo ChatGPT se integra en la vida diaria de las personas. Kate Rouch, CMO de OpenAI, enfatiza que los protagonistas son principalmente jóvenes, quienes utilizan ChatGPT de manera más intensiva. El objetivo es que la audiencia contemple estos momentos y se sienta identificada.
Ejemplos de Uso Cotidiano de ChatGPT en la Campaña
Los diferentes spots se inspiran en ejemplos reales de cómo la gente emplea ChatGPT en diversas actividades:
- 👨🍳 Cocina: Un joven busca una receta para impresionar a su interés romántico.
- 🏋️ Fitness: Un hombre se apoya en el chatbot para obtener consejos de ejercicio.
- 🗺️ Planificación de viajes: Dos hermanos utilizan ChatGPT para organizar un «road trip».
Estos ejemplos ilustran la versatilidad de ChatGPT y su capacidad para ser un aliado en tareas cotidianas, desde lo más trivial hasta lo más significativo.
Colaboración Creativa: Humanos e Inteligencia Artificial
La campaña fue desarrollada por el equipo creativo interno de OpenAI en colaboración con la agencia Isle of Any, y contó con la participación de profesionales externos como el director Miles Jay, la productora Smuggler, el fotógrafo Samuel Bradley y la estilista Heidi Bivens. Un dato relevante es que ChatGPT también actuó como cocreador en el proceso. Zach Stubenvoll, director creativo ejecutivo de OpenAI, afirma: «ChatGPT nos ayudó a expandir nuestras ideas, alumbrar nuevos personajes y ser al mismo tiempo parte integral de los anuncios».
ChatGPT: Un Fenómeno Global con Crecimiento Exponencial
Desde su lanzamiento en noviembre de 2022, ChatGPT ha experimentado un crecimiento notable, alcanzando los 700 millones de usuarios activos semanales en todo el mundo en agosto. Este éxito respalda la estrategia de OpenAI de consolidar su relación con los usuarios y atraer a nuevos públicos, posicionando a la IA como una herramienta accesible y beneficiosa para la vida cotidiana. La campaña actual busca reforzar este mensaje y consolidar la imagen de OpenAI como una marca centrada en la humanidad, la creatividad y las personas.