La búsqueda de productos en Google está experimentando una transformación significativa con la sustitución de la tradicional sección «Shopping» por dos innovadoras pestañas: «Productos» y «Sitios de Productos». Este cambio estratégico, impulsado por la necesidad de cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea, redefine la manera en que los usuarios descubren y comparan ofertas online, marcando un antes y un después para el comercio electrónico y el marketing digital. Estos nuevos filtros, diseñados para aparecer automáticamente en consultas con intención de compra, prometen una experiencia más visual y comparativa, aunque con matices en su funcionalidad.
Google Revoluciona la Experiencia de Búsqueda de Productos
La plataforma de búsqueda más grande del mundo ha implementado un ajuste clave en su interfaz, impactando directamente en cómo los consumidores interactúan con los listados de productos. Ahora, al realizar búsquedas con una clara intención de compra, los usuarios encontrarán estas dos nuevas opciones en la barra de acceso rápido bajo el buscador. Es importante destacar que la sección «Patrocinado», con sus anuncios de productos contratados a través de Google Ads, seguirá presente en la vista principal de la Búsqueda de Google, y el sitio web de Google Shopping aún será accesible directamente para quienes prefieran esa vía.
Así Operan los Nuevos Filtros: Productos y Sitios de Productos
Los dos nuevos filtros ofrecen enfoques distintos para la visualización de ofertas:
- 🎯 Filtro de Productos: Esta pestaña presenta módulos o listados detallados de artículos. Al seleccionar uno, se despliega una nueva interfaz, conocida como «sub-SERP» o Search Entity Viewer. Aquí, el usuario puede acceder tanto a la página de producto del comerciante como a un Servicio de Comparación de Precios (CSS), donde se visualizan las distintas ofertas de otros minoristas para el mismo artículo. Esto facilita una comparación exhaustiva y directa.
- 🛒 Filtro de Sitios de Productos: En contraste, este filtro se enfoca en mostrar resultados de sitios web que comercializan el producto buscado. En algunos casos, ofrece carruseles con hasta 12 productos relacionados, expandiendo las opciones de descubrimiento. Aunque Google busca aumentar la visibilidad de los negocios y mejorar la experiencia de comparación, en su implementación inicial, esta pestaña parece ofrecer una utilidad ligeramente menor en comparación con su contraparte.
Además, es relevante señalar que en la pestaña principal de búsqueda («Todo»), también podrán aparecer módulos de listados de producto o de sitios de producto, ofreciendo redirecciones directas a estas páginas o filtros, integrando aún más las opciones de compra en la experiencia general de búsqueda.
La DMA Impulsa la Evolución del E-commerce en Google
La adopción de estos filtros no es aleatoria; responde a un compromiso de Google por ajustarse a la Ley de Mercados Digitales (DMA), que entró en vigor el 6 de marzo de 2024. Este marco legal europeo busca fomentar la competencia justa y la transparencia en el ecosistema digital. Los cambios fueron presentados durante el CSS Summit 2024, un evento clave donde Google delineó su estrategia para cumplir con la normativa mientras mejora la experiencia del usuario.
Sarah Chan, Product Manager de Google, enfatizó durante el evento que: «hemos realizado cambios para ofrecer una experiencia más visual y atractiva para los usuarios mientras cumplimos con las leyes de los mercados digitales». La compañía reitera su deseo de garantizar la observancia de la normativa y, a la vez, mantener la excelencia en la comparación de servicios de compra y comerciantes.
Anuncios Clave del CSS Summit 2024: Tres Pilares de la Transformación
Los lanzamientos anunciados se estructuraron en tres categorías principales, marcando una hoja de ruta clara para el futuro del comercio digital en Google:
- 🛍️ CSS para Páginas de Detalles de Producto (PDS): Se flexibiliza la política anterior, permitiendo que los CSS dirijan tráfico a PDS a través de ubicaciones orgánicas y anuncios de listados de productos, sin la exigencia previa de transacciones con el primer clic fuera de Google para aplicaciones de compra.
- 🔍 Nuevos Filtros Específicos de Compra: La introducción de los filtros «Productos» (para ofertas comerciales y comparación de precios) y «Sitios de Productos» (dedicada a ofertas de comparación de precios) como pestañas diferenciadas.
- ✨ Renovación Visual en la Búsqueda: Implementación de cambios visuales para una experiencia de búsqueda más moderna y atractiva.
El Rol Crucial de los CSS en el Nuevo Panorama
Los Servicios de Comparación de Precios (CSS) de Google son entidades que gestionan datos de productos y campañas para comerciantes, o bien les proporcionan las herramientas necesarias para su autogestión. Anteriormente, los comerciantes dependían de los CSS para publicar anuncios en Google Shopping.
Con estas novedades, y en cumplimiento de la DMA, los comerciantes no solo podrán continuar con sus estrategias publicitarias, sino que también obtendrán acceso a 👉 fichas de producto gratuitas y a los nuevos 👉 filtros SERP. Además, existe la posibilidad de que los productos de los comerciantes aparezcan orgánicamente si cumplen con ciertos requisitos: disponer de páginas de producto optimizadas y, en el caso del filtro de sitios de comparadores, ser un propio comparador de precios. Estos cambios representan una oportunidad renovada para aumentar la visibilidad y potenciar las estrategias de marketing digital en el competitivo entorno online.