En una reciente entrevista, Shuvadip Banerjee, el Director de Marketing Digital de ITC Foods, compartió su visión sobre la temporada de festivales, la decisión de la empresa de no anunciarse en la Copa del Mundo, y su enfoque en la inteligencia artificial generativa (genAI).
Temporada de festivales y estrategia de marketing
Según Banerjee, la temporada de festivales es un momento crucial para ITC Foods. La empresa se centra en maximizar su alcance y visibilidad durante este período, aprovechando la alta demanda de productos alimenticios empaquetados. Sin embargo, este año, ITC Foods decidió no anunciarse en la Copa del Mundo, una decisión que Banerjee justifica con la necesidad de centrarse en otros canales de marketing más efectivos.
Enfoque en la Inteligencia Artificial Generativa
Además de su estrategia de marketing tradicional, ITC Foods está explorando nuevas tecnologías para mejorar su alcance y eficiencia. Una de estas tecnologías es la inteligencia artificial generativa (genAI), que Banerjee cree que tiene el potencial de revolucionar el espacio de marketing de alimentos empaquetados.
La genAI puede ayudar a las empresas a entender mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, permitiéndoles personalizar sus productos y servicios de acuerdo a estas necesidades. Banerjee ve un gran potencial en esta tecnología y está emocionado por las posibilidades que puede ofrecer a ITC Foods.
El futuro de ITC Foods
Con su enfoque en la innovación y la adaptación a las nuevas tecnologías, ITC Foods se está posicionando como un líder en el espacio de marketing de alimentos empaquetados. Aunque la empresa no ha revelado sus planes específicos para el futuro, es evidente que continuará explorando nuevas formas de llegar a sus clientes y mejorar su experiencia.
