Zara ha integrado un probador virtual basado en inteligencia artificial (IA) en su aplicación oficial, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de visualizar cómo les quedan las prendas sin necesidad de probárselas físicamente. Esta funcionalidad permite crear un avatar 3D personalizado a partir de fotografías y está accesible directamente desde la ficha de producto en la aplicación.
Innovación en la Experiencia de Compra Online
La nueva característica de Zara se centra en mejorar la experiencia de compra digital. A través de avatares hiperrealistas generados por IA, los clientes pueden simular la prueba de ropa, obteniendo una percepción visual de cómo lucirían las prendas. Esta tecnología no solo facilita la visualización, sino que también tiene la capacidad de recomendar artículos basándose en las medidas y preferencias individuales del usuario.
Implementación y Expansión Estratégica
La activación del probador virtual con IA comenzó a estar operativa en España a finales de 2025, con pruebas iniciales y cobertura en el canal online de la marca. Esta implementación forma parte de la estrategia de IA de Inditex, que ha impulsado la expansión de esta herramienta a múltiples mercados, consolidando el uso de avatares 3D y pruebas virtuales en diversos países.