Un nuevo informe de Metricool, titulado «Social Media Well-being Report 2026», revela que casi la mitad de los profesionales de redes sociales a nivel global experimentan agotamiento o síntomas asociados. El estudio, basado en una encuesta realizada entre el 19 y el 26 de enero de 2026 a 927 profesionales, señala que el aumento de la carga de trabajo, las disparidades salariales y la creciente dependencia de la inteligencia artificial para diversas tareas están contribuyendo a altos niveles de estrés y burnout en la profesión.
Carga de Trabajo y Salud Mental
Los resultados del informe destacan una preocupación significativa por la salud mental en el sector. Un 69% de los encuestados reporta fatiga mental, mientras que un 73% afirma experimentar una pérdida de motivación o creatividad en sus labores. Además, el 46% ha sufrido burnout o síntomas cercanos a este, y más del 60% tiene dificultades para desconectarse de sus responsabilidades laborales fuera del horario de oficina.
Consideración de Abandono Profesional
La presión y el estrés tienen un impacto directo en la retención de talento. Casi la mitad de los profesionales de redes sociales, incluyendo más de la mitad del personal de agencias y cerca de la mitad de los marketers internos, han contemplado la posibilidad de abandonar sus puestos de trabajo a causa del estrés o el burnout.
Impacto de la Inteligencia Artificial
El informe también aborda el papel de la inteligencia artificial en el entorno laboral de los profesionales de redes sociales. Aunque el uso de herramientas de IA se asocia con un aumento en la eficiencia de las tareas, el estudio indica que esta tecnología no se traduce necesariamente en una reducción de la carga de trabajo ni en una mejor protección de los límites de los horarios laborales, lo que sugiere que la adopción de IA, por sí sola, no alivia la presión sobre los profesionales.