El internet experimentó un apagón digital el pasado 18 de noviembre de 2025, cuando una falla crítica en la infraestructura de Cloudflare dejó inoperativas a numerosas plataformas populares a nivel mundial. Millones de usuarios se vieron afectados por la interrupción que evidenció la interconexión de la web moderna.
Un Incidente Global que Sacudió Internet
Los problemas comenzaron alrededor de las 12:30 hora peninsular española 🇪🇸, con usuarios reportando dificultades para acceder a sus servicios favoritos. Cloudflare confirmó oficialmente el fallo a las 12:48, informando una «degradación interna del servicio» que afectaba intermitentemente a varios clientes. La ironía de la situación fue que incluso Downdetector, una plataforma clave para monitorear estas caídas, también quedó fuera de línea, aumentando la confusión y la magnitud del incidente.
La Causa Detrás de la Falla
Inicialmente, Cloudflare reportó un «pico de tráfico inusual» que inició a las 11:20 UTC (12:20 hora española) en uno de sus servicios, provocando errores generalizados. Posteriormente, Dane Knecht, CTO de la compañía, esclareció la situación: la verdadera culpable fue una falla latente en un servicio crucial para la mitigación de bots. Este problema se activó tras un cambio de configuración rutinario, llevando a una «degradación generalizada de la red» y sus servicios. Knecht enfatizó que no fue un ataque cibernético, sino un fallo interno.
Plataformas Afectadas: Un Vistazo al Impacto
La interrupción tuvo un efecto dominó en servicios ampliamente utilizados. Algunas de las plataformas más notables que sufrieron problemas incluyeron:
- 🐦 X (anteriormente Twitter): Los usuarios experimentaron fallos en la actualización del feed, la carga de contenido, el inicio de sesión y la publicación, además de problemas con enlaces externos.
- 💬 ChatGPT y OpenAI: Mensajes de desbloqueo de seguridad de Cloudflare impidieron el acceso a usuarios legítimos.
- 🎨 Canva: La popular herramienta de diseño en la nube también reportó interrupciones.
- 🎮 League of Legends: Jugadores de este y otros juegos en línea se vieron imposibilitados de acceder.
- 🎵 Spotify: El servicio de streaming musical sufrió afectaciones.
- 🌈 Grindr: La aplicación de citas también estuvo entre los afectados.
La caída impactó a un sinfín de sitios corporativos y medios en América y Europa.
El Largo Camino Hacia la Normalidad
La recuperación fue un proceso gradual y desafiante. Hacia las 13:21 hora española, Cloudflare anunció una «recuperación de los servicios», aunque advirtió que los usuarios aún podrían observar «tasas de error superiores a lo normal». Sin embargo, los problemas resurgieron brevemente. Finalmente, a las 14:09, la compañía identificó la raíz del problema e implementó una solución. A las 15:42, Cloudflare confirmó que «el incidente ya está resuelto», y la mayoría de las plataformas comenzaron a volver a la normalidad.
La Honestidad de un Líder: Disculpa de Cloudflare
En un gesto de transparencia, Dane Knecht, CTO de Cloudflare, publicó un comunicado en X asumiendo la total responsabilidad por el incidente: «No me andaré con rodeos: hoy mismo fallamos a nuestros clientes y a internet en general cuando un problema en la red afectó a un gran volumen de tráfico que depende de nosotros». Su mensaje concluyó con el compromiso de publicar un informe detallado y trabajar para evitar futuras interrupciones. Puedes ver su comunicado oficial aquí: Post de Dane Knecht en X.
Cloudflare: El Pilar Invisible de la Web Moderna
Este incidente resalta la importancia crítica de Cloudflare como un pilar fundamental de la infraestructura de internet. Actuando como un escudo protector, sus servicios defienden sitios web de ataques maliciosos y, gracias a su red global de servidores, aceleran la carga de contenido, mejorando la experiencia del usuario. Aunque a menudo invisible, su correcto funcionamiento es esencial para miles de millones de interacciones diarias en la web. La compañía ha estado en el ojo público recientemente por su conflicto con LaLiga, relacionado con la protección de derechos de autor, lo que subraya aún más su rol central en el ecosistema digital.