Amazon ha lanzado FBM Ship+, un innovador programa logístico diseñado para optimizar las entregas de vendedores FBM (Fulfilled by Merchant) que operan desde China. Esta solución, que ya está activa en mercados clave de Europa (incluyendo España), Estados Unidos y Japón, busca igualar la velocidad de envío de los modelos FBA (Fulfilled by Amazon) y potenciar la competitividad de los sellers internacionales al ofrecer entregas más rápidas y precisas a precios reducidos.
¿Qué es FBM Ship+ y cómo beneficia a los vendedores?
FBM Ship+ (Fulfilled by Merchant Ship+) es la respuesta de Amazon a la necesidad de los vendedores FBM de ofrecer opciones de envío acelerado sin comprometer sus márgenes de beneficio. Tradicionalmente, la lentitud en las entregas era una desventaja significativa para los vendedores FBM, especialmente en envíos transfronterizos, ya que los costos asociados a la velocidad solían ser prohibitivos.
Amazon aborda este desafío a través de su potente capacidad de negociación con transportistas asociados y una avanzada tecnología de rastreo. Con la inscripción en FBM Ship+, los vendedores pueden:
- 🚀 Mostrar fechas de entrega más rápidas y precisas en sus ofertas.
- 📈 Aumentar las ventas al hacer sus ofertas más atractivas.
- 💰 Acceder a envíos rápidos a precios más asequibles que nunca.
La compañía asegura que «FBM Ship+ hace que los envíos rápidos sean más asequibles que nunca, ya que ofrecemos devoluciones para cubrir los costes del envío más rápido. Cuanto más envíes, más recuperarás. Además, aumentarás la protección del estado de la cuenta y de reclamaciones por entregas atrasadas cuando hagas los envíos a tiempo».
El sistema de «Comprar Envío de Amazon»
El pilar de FBM Ship+ es la herramienta interna de Amazon, «Comprar Envío de Amazon» (Buy Shipping). Esta plataforma centraliza la adquisición de las etiquetas de envío y es de uso obligatorio para los vendedores que deseen participar en el programa.
Al utilizar «Comprar Envío», los vendedores se benefician de:
- 🏷️ Tarifas negociadas: Acceso a tarifas preferenciales que Amazon ha establecido con transportistas específicos, como Yun Express para las rutas desde China.
- 📊 Monitoreo de rendimiento: Amazon puede monitorear la calidad y el rendimiento del envío desde el primer escaneo, asegurando la fiabilidad del servicio antes de aprobar los reembolsos.
La compra de etiquetas es flexible y puede realizarse directamente desde la página Gestión de pedidos de Seller Central, o a través de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) o integradores multicanal. Es crucial destacar que si las etiquetas se compran fuera de este sistema, el vendedor no será elegible para los beneficios del programa.
Reembolsos y la importancia de la eficiencia
FBM Ship+ va más allá de ofrecer tarifas de envío más económicas al introducir un sistema de devolución de dinero que cubre una parte significativa del costo del envío rápido. Para calificar a este reembolso, los vendedores deben cumplir con dos requisitos esenciales:
- 📦 Uso del transportista asociado: Es indispensable utilizar el transportista asociado especificado por Amazon (por ejemplo, Yun Express para la ruta China-Europa/Japón).
- ⏰ Envío a tiempo: El producto debe ser entregado al transportista y escaneado en un plazo máximo de un día laborable desde la compra de la etiqueta.
Si se cumplen estas condiciones, el reembolso se deposita automáticamente en el saldo de la cuenta de Seller Central del vendedor. Sin embargo, cualquier retraso, incluso de un día, resultará en la pérdida del derecho a este reembolso, lo que subraya la vital importancia de una gestión logística eficiente.
Ventajas adicionales para los vendedores FBM
Más allá del ahorro de costos y la mejora en la velocidad de entrega, FBM Ship+ ofrece una serie de ventajas de protección para los vendedores:
- 🛡️ Protección contra reclamaciones: Mayor resguardo frente a reclamaciones de la Garantía de la A a la Z.
- ✅ Estado de cuenta protegido: Un escudo adicional para proteger el estado de la cuenta contra métricas negativas relacionadas con entregas tardías.
- accurately Fechas de entrega precisas: Mejora la experiencia del cliente al ofrecer estimaciones de entrega basadas en el desempeño real del transportista.
¿Para quién es FBM Ship+?
FBM Ship+ se posiciona como una herramienta de gran valor para vendedores transfronterizos, principalmente aquellos que envían desde China a mercados como Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España y Japón. Es la solución ideal para quienes buscan:
- ⚡ Ofrecer una experiencia de entrega rápida.
- 🏆 Ganar competitividad en el marketplace.
- 🔄 Mantener la flexibilidad de gestionar su inventario desde su propio almacén de origen.
Con este lanzamiento, Amazon reafirma su compromiso con los vendedores FBM, brindándoles las herramientas necesarias para competir eficazmente con los modelos FBA y, al mismo tiempo, mantener el control total de sus operaciones logísticas.