La transformación digital ha redefinido el panorama empresarial, y el sector del fitness no es una excepción. En este contexto, la historia de Sportech Fitness, un eCommerce fundado en Vizcaya, y su alianza estratégica con The ROI Makers, se erige como un claro ejemplo de cómo la adaptabilidad, la atención al cliente y una sólida estrategia de marketing digital, particularmente en Google Ads, son pilares para el éxito en el competitivo mundo del comercio electrónico.
Sportech Fitness: De la diversificación a la hiperpersonalización en el fitness 💪
Sportech Fitness nació de la visión de dos hermanos en Vizcaya, quienes, ante los desafíos de la pandemia, supieron pivotar desde su negocio original de distribución de material para automovilismo hacia el prometedor mercado del fitness. Lo que comenzó como una diversificación se convirtió en una apuesta audaz por el equipamiento deportivo, tanto para clientes finales como para profesionales.
Su ventaja competitiva radica en una atención al cliente inigualable:
* ✨ Videos personalizados: Los propios fundadores explican el funcionamiento de las máquinas.
* 🎯 Tasa de cierre excepcional: Esta estrategia les permite cerrar más del 50% de las consultas, un logro notable en productos con un ticket medio superior a mil euros.
La explosión de Sascha Fitness: Un caso de éxito sin inversión publicitaria 🚀
El crecimiento de Sportech Fitness no solo se mide en sus 2,5 millones de euros anuales en facturación. La empresa dio un golpe de efecto al lanzar una segunda tienda, Sascha Fitness, que distribuye en exclusiva en España y Europa la marca de la influencer venezolana Sascha Fitness. Esta operación demostró el poder del marketing de influencia:
* 💰 Se vendieron más de 300.000 euros en stock en solo una hora.
* 🚫 Cero inversión en publicidad.
* 🤝 Apoyo exclusivo en la marca personal y la comunidad de más de 11 millones de seguidores de la influencer.
Google Ads y The ROI Makers: Estrategias que maximizan el ROAS 📈
Para escalar las ventas y mantener un Retorno sobre la Inversión Publicitaria (ROAS) saludable, Sportech Fitness ha confiado en la experiencia de The ROI Makers, una agencia de performance y analítica web dirigida por Marc Casanova desde el Delta del Ebro. Su filosofía «si no te damos resultados, no pagas» subraya un compromiso inquebrantable con el rendimiento.
La estrategia digital de The ROI Makers para Sportech se basa en:
* 🎯 ROAS objetivo: Mantener un ROAS de entre 10 y 11.
* 📊 Campañas estructuradas: Uso estratégico de Performance Max y campañas de Shopping estándar, adaptadas al producto.
* 🔄 Optimización continua: Basada en datos analíticos, feedback comercial y seguimiento de leads.
La complejidad del modelo se gestiona eficientemente, ya que el 80% de las ventas se concentra en solo 25 productos, lo que permite enfocar los esfuerzos publicitarios y de stock con alta precisión.
Retos y Futuro: La constante búsqueda de la eficiencia 💡
A pesar del éxito, Sportech Fitness enfrenta retos significativos, principalmente la presión sobre los márgenes. Al no ser fabricantes y depender de proveedores europeos, así como el constante aumento de los costes publicitarios, la eficiencia se convierte en una prioridad. Para ello, han implementado:
* 🛠️ Herramientas de CRO: Optimización de la tasa de conversión.
* heatmap_on Mapas de calor: Para afinar la experiencia de usuario y maximizar la conversión en cada etapa del embudo.
Las grandes apuestas a futuro incluyen:
* 🇨🇳 Importación directa desde China: Para aumentar márgenes, lo que requerirá inversión financiera y en stock.
* 🌍 Expansión internacional: Con foco inicial en Francia y Portugal.
Ambas estrategias dependerán de un crecimiento sostenido y una gestión inteligente de los recursos, especialmente tras el importante esfuerzo económico que ha supuesto el despegue de Sascha Fitness.
Desde la perspectiva de The ROI Makers, su valor diferencial radica en una especialización radical en performance marketing. Si bien exploran la expansión a servicios más generales como branding o SEO, su fortaleza actual reside en brindar un retorno inmediato a sus clientes. Con una inversión mensual cercana a los 900.000 euros en campañas, la agencia también se aventura en plataformas emergentes como TikTok, donde ya obtienen resultados sólidos en sectores como moda y generación de leads.
La colaboración entre Sportech Fitness y The ROI Makers es un testimonio de cómo la sinergia, la adaptación y una estrategia de marketing digital basada en datos son esenciales para navegar y prosperar en el dinámico panorama del eCommerce y el fitness. Mantenerse competitivo hoy no solo exige buenas campañas, sino también una profunda comprensión del negocio del cliente y la flexibilidad para reinventarse continuamente.