El Black Friday se consolida como una de las fechas más cruciales para el comercio electrónico, pero la estrategia de depender únicamente de descuentos masivos ha perdido efectividad. Expertos en marketing digital, como Sergio Ordóñez, SEM Manager en The ROI Makers, señalan que el verdadero éxito radica en implementar tácticas que generen valor más allá de las rebajas, centrándose en la urgencia, la exclusividad y la preparación anticipada de la audiencia.
Estrategias Innovadoras para un Black Friday Exitoso
Para destacar en un mercado saturado de ofertas, es fundamental adoptar enfoques creativos que conecten con el usuario y maximicen la conversión. Aquí te presentamos dos estrategias probadas con resultados sólidos:
Cierre Temporal del eCommerce con Acceso Exclusivo
Esta estrategia transforma la apertura del Black Friday en un evento VIP. 🚀
¿Cómo implementarla?
- Captación de Leads: Durante las dos semanas previas, se activan campañas en Meta Ads y Google Demand Gen con mensajes como:
- «Accede antes que nadie al Black Friday»
- «Solo los miembros VIP entran primero»
- «Descuentos limitados, acceso exclusivo»
El objetivo es construir una base de datos de usuarios interesados (email, teléfono, suscripción a WhatsApp).
- Comunicación Previa: Se programa una secuencia de email marketing, SMS o WhatsApp con recordatorios y contenido que genere expectativa.
- Acceso Exclusivo: Durante las primeras 4-6 horas del Black Friday, la web solo permite el acceso a la lista VIP mediante un enlace directo, lo que puede implementarse con una redirección o bloqueo temporal.
- Apertura General: Tras la ventana exclusiva, el sitio se abre al público masivo, amplificando el alcance con campañas de Performance Max y Meta.
Esta táctica genera una fuerte sensación de privilegio y aumenta significativamente la conversión en las horas iniciales, capitalizando la anticipación y la exclusividad.
Descuentos Dinámicos por Hora: El “Black Hour Game”
Esta estrategia gamifica la jornada del Black Friday, manteniendo a los usuarios en constante interacción con la tienda online. ⏱️
¿En qué consiste?
- Rotación de Ofertas: Cada hora se cambia el producto en promoción, con ofertas limitadas y rotación rápida. Es especialmente efectiva en el sector de la moda, donde se pueden seleccionar diferentes categorías por hora:
- 10:00 – Camisetas
- 11:00 – Jeans
- 12:00 – Calzado
- 13:00 – Accesorios
- Comunicación Directa: La clave es notificar a una lista nutrida de usuarios (email, WhatsApp o SMS) con antelación de cada cambio horario. Ejemplos de mensajes incluyen:
- «Solo durante esta hora: -40% en calzado. Entra ahora»
- «Próximo cambio de oferta en 45 min. No te lo pierdas»
- Campañas de Fondo: En Google Ads y Meta, se mantienen campañas activas en formato catálogo dinámico o Performance Max, enfocadas en remarketing para usuarios que han visitado la web en las últimas 48-72 horas.
El «Black Hour Game» impulsa el tráfico constante sin aumentar el presupuesto publicitario y crea un poderoso sentido de urgencia, incentivando múltiples visitas a la web.
La Importancia de la Ejecución y la Preparación
Estas estrategias demuestran que el éxito en Black Friday va más allá de inventar descuentos; se trata de ejecutar mejor. Se fundamentan en principios sólidos como la urgencia, la exclusividad, la frecuencia de visita y el control del momento de activación. Mientras muchas marcas se centran en lanzar anuncios el mismo día, la preparación previa, la construcción de una base de leads de calidad y el aprovechamiento de canales de comunicación directa son determinantes para activar las ventas en el momento preciso.
El tráfico pagado (Google y Meta) es solo una pieza del rompecabezas. El verdadero impacto se logra al combinar medios propios (email, SMS, WhatsApp) con una estructura de campañas bien segmentada. Esto no solo permite vender desde la primera hora del Black Friday, sino que también optimiza el retorno sobre la inversión publicitaria. En última instancia, la calidad de la ejecución y la relación con el cliente son más influyentes que un simple descuento masivo.