El Grupo Serviceplan, una de las agencias líderes en el panorama europeo, ha dado a conocer sus resultados financieros para el ejercicio 2024/2025, destacando un crecimiento del 6% en sus ingresos por honorarios. Este logro es particularmente notable dado el actual entorno de incertidumbre económica y la ralentización del mercado publicitario global. La compañía atribuye este éxito a su estrategia enfocada en la «creatividad con sustancia» y la integración de la inteligencia tecnológica en sus operaciones.
Un crecimiento sostenido en un mercado desafiante
A pesar de que el crecimiento del 6% es más moderado en comparación con años anteriores (11% en 2023/2024 y 23% el ejercicio previo), Serviceplan ha demostrado resiliencia. La facturación total del grupo alcanzó los 866 millones de euros, una cifra que refuerza su posición como actor clave en la industria. Este desempeño positivo se sustenta en una sólida estrategia de diversificación y una apuesta clara por la innovación.
Desglose de ingresos por agencias:
El éxito del grupo se refleja en el rendimiento de sus diferentes ramas, que han contribuido de manera significativa al crecimiento global:
- Mediaplus (Medios y datos): Con ingresos por honorarios de 368 millones de euros, esta división ha liderado el crecimiento con un impresionante 17,6% interanual. Esto subraya la creciente demanda de estrategias basadas en datos y la eficacia en la gestión de medios.
- Serviceplan (Creatividad y contenido): La rama central de creatividad y contenido ha reportado 245 millones de euros en ingresos por honorarios, con un crecimiento del 7,5%. Esto destaca la importancia continua de la creatividad de alto impacto en la consecución de los objetivos de marketing.
- Plan.Net (Consultoría, Experiencia y Tecnología): Esta división ha experimentado una contracción del 11,1%, con 233 millones de euros en ingresos por honorarios. Según la compañía, esta disminución se debe a una reestructuración interna, con la integración de Plan.Net NEO en Serviceplan y Plan.Net Impact en Mediaplus, lo que busca optimizar la estructura y potenciar sinergias.
- Saint Elmo’s Group: Con 40 millones de euros en ingresos por honorarios, ha logrado un crecimiento del 10%, demostrando un desempeño sólido.
Expansión global y enfoque en la IA
El Grupo Serviceplan mantiene su compromiso con la expansión internacional. En 2025, ha establecido una nueva «House of Communication» en Londres y ha consolidado la integración de Total Media como Mediaplus UK, fortaleciendo así su presencia en el Reino Unido. La visión a futuro incluye la creación de una «House of Communication» completamente integrada en el mercado británico, con una agencia creativa líder en su núcleo.
Florian Haller, CEO de Serviceplan Group, destacó que el pasado año fue «extraordinario» y resultado de un «verdadero trabajo en equipo». Subrayó que, a pesar de los desafíos globales, la compañía «transformó las dificultades en oportunidades gracias a la creatividad, la innovación y la colaboración». Su lema, #TogetherWeAreUnlimited, encapsula la filosofía de avance y valentía del grupo.
La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como un pilar estratégico fundamental para Serviceplan. La iniciativa «House of AI» es un ecosistema integral que integra la IA en todos los procesos creativos, de medios y de campañas. Elementos clave de esta iniciativa incluyen:
- Agentic Services: Agentes de IA que gestionan tareas complejas de forma autónoma a lo largo de toda la cadena de valor del marketing.
- Skosumi: Un marketplace de agentes de IA lanzado en 2025, que facilita a las empresas el acceso a sistemas de IA internos y de terceros de manera centralizada y conforme a la Ley de IA de la UE.
- Global Data Hub: Una red de datos descentralizada que conecta a todas las agencias del grupo a nivel mundial, permitiendo decisiones en tiempo real informadas por IA.
Mirando hacia el futuro: estabilidad e innovación
Ante la persistente incertidumbre geopolítica y la volatilidad en la inversión publicitaria, Serviceplan Group adopta una visión prudente, pero optimista. Sus prioridades para 2025/2026 incluyen:
- Expandir su red global de agencias de medios.
- Fortalecer el hub de Londres.
- Integrar plenamente la «House of AI» en sus operaciones diarias.
Florian Haller enfatiza que el objetivo no es un crecimiento récord, sino un «movimiento inteligente» con la «estabilidad como principio rector». La inversión en innovación y la excelencia operativa serán clave para aportar valor real a sus clientes, apostando por «creatividad con sustancia e inteligencia tecnológica» como nunca antes.
Reconocimiento internacional y excelencia creativa
El ejercicio 2024/2025 ha sido el más exitoso en términos creativos para Serviceplan Group. Las agencias del grupo han sido galardonadas como Agencia o Red Independiente del Año en prestigiosos certámenes como D&AD, Cresta, Epica, Eurobest, LIA, Clio Awards y Webby Awards. Un punto culminante fue en los Cannes Lions 2025, donde el grupo obtuvo 19 Leones y fue reconocido como Red Independiente del Año y Agencia Independiente del Año.
Además, el grupo ha sido distinguido por Fast Company como una de las «Empresas Más Innovadoras del Mundo», y en 2025, Serviceplan fue incluida por primera vez en la prestigiosa lista Ad Age A-List, posicionándose entre las 15 mayores redes de agencias a nivel global.
